Sachbearbeitung in einem familiären Team
Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation für unseren Standort Avedo Rostock.
Deine Benefits
* sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h)
* pünktliches Gehalt zzgl. einer hohen leistungsorientierten Prämie
* einfacher Einstieg durch Training-on-the-Job
* erfahrene Kollegen (Jobpate) begleiten und coachen dich
* umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z.B. Warnow Park, Onlineshops), bezuschusster Parkplatz und bezuschusstes Deutschlandticket
* modernes Büro mit sehr guter Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
* telefonische Kundenbetreuung
* Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen proaktiv
* Verkaufsansprache im Inbound Sales
* Cross- & Upsell bei Bestandskunden
* Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
* Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil
* gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
* service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
* Bereitschaft zur Schichtarbeit
* Freude am Telefonieren sowie an vertrieblichen Herausforderungen
* selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
* hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Lernbereitschaft
Über uns