Job Description
Die energis GmbH ist der saarländische Energieversorger mit Zukunft und Tradition. Als Teil der VSE-Gruppe haben wir mehr als 100 Jahre Erfahrung in der Energieversorgung. Wir sind Ansprechpartner im Bereich Energie- und Wasserversorgung sowie Telekommunikation und entwickeln in vielen neuen Feldern Produkte zur Versorgung der Kunden von morgen.
Die energis sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Kundenbetreuer (m/w/d) in der Energiewirtschaft
am Standort Püttlingen
* Ausbau und Intensivierung von Privatkundenbeziehungen (In- und Outbound)
* Zielgerichtete, vertriebsorientierte und teilweise auch technische Kundenberatung in allen Sparten sowie Durchführung von Produktberatungen
* Erstellung von indikativen Angeboten und Ausbau von Bestandskundenbeziehungen durch Einsatz von Cross Selling/Energy+ Produkten
* Bearbeitung komplexer Kundenanliegen innerhalb einer Customer Journey
* Finale Bearbeitung von Kundenanliegen
* Ansprechpartner für Dienstleister im Firstlevel bei fachlichen Fragen
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung vorzugsweise als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing, Büromanagement oder Fachinformatiker/in (m/w/d)
* Ersatzweise Quereinsteiger (m/w/d) mit mehrjähriger vertrieblicher oder technischer Berufserfahrung
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Basiskenntnisse in SAP IS-U sind von Vorteil
* Ausgesprochene Service- und Vertriebsorientierung sowie Sicherheit in der Kundenkommunikation
* Kunden-, problemlösungs- und ergebnisorientiertes Denken und Handeln
Familienfreundliches Unternehmen
Flexible Arbeitszeitmodelle
Zusatzkrankenversicherung
Gesundheitsförderung/-prävention
Netzwerk im E.ON-Konzern
Förderung von Fort- und Weiterbildung
ZIPC1_DE