Im Auftrag unseres Kunden in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice“.
Aufgaben
* Als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice sind Sie für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich
* Sie unterstützen bei Problemen und leiten notwendige Maßnahmen ein
* Dabei stehen Sie in Austausch mit Kunden, Partnern und Dienstleistern
* Sie prüfen und entscheiden über mögliche Kostenbeteiligungen
* Zudem verwalten und bearbeiten Sie Rechnungen und Leistungsfälle
Qualifikation
* Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung als Telefonischer Kundenberater (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice gesammelt
* Alternativ sind Sie motivierter Quereinsteiger (m/w/d)
* Ihr Kommunikationsgeschick, Ihr freundliches Wesen und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
Benefits
* Work-Life-Balance: Beim Arbeitgeber wird viel Wert daraufgelegt, Familie und Karriere unter einen Hut zu bekommen
* Home-Office Möglichkeiten: Bis zu 60 % der Arbeitszeit können Sie flexibel im Home-Office verbringen
* Abwechslungsreiche Tätigkeit: Freuen Sie sich auf vielseitige Aufgaben und einen dynamischen Arbeitsalltag
* Weiterbildung: Wer rastet, der rostet. Dementsprechend wird großen Wert auf die Entwicklung gelegt
* Öffentlicher Dienst: Neben einem krisensicheren Job erwarten Sie zahlreiche attraktive Sozialleistungen
* Modernes Büro: mit einer guten U-Bahn Anbindung und Parkplätzen vor Ort
Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung.