Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister mit über 100 Niederlassungen am deutschen Arbeitsmarkt. Täglich vermitteln wir bundesweit hochqualifizierte Fachkräfte aus den Bereichen Office & Management, Finance, IT und Industrie.
Für unseren renommierten Kunden in Lauf an der Pegnitz suchen wir Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w/d). Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Deine Vorteile
* Anspruchsvolle Aufgaben mit Raum für eigene Ideen
* Teamorientierte Kultur und modernes Arbeitsumfeld
* Kurze Entscheidungswege im Mittelstand
* Flexible Arbeitszeiten mit Mobile-Work-Option
* Großer Parkplatz und überdachter Fahrradplatz mit E-Bike-Ladestation
* Subventionierte Kantine mit vielfältigem Angebot
* Firmeneigenes Fitnessstudio
Deine Aufgaben
* Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen über Hotline, E-Mail oder Monitoring
* Dokumentation von Supportfällen und Lösungen in der Wissensdatenbank
* Sicherstellung der Reaktions- und Bearbeitungszeiten
* Unterstützung bei Businessapplikationen und -diensten (SAP S/4HANA, SharePoint, Intune, Exchange, POS, Jira, Adobe)
* Userverwaltung und -konfiguration in Active Directory, Microsoft Entra und SAP S/4
* Anlegen und Konfigurieren von Exchange-Postfächern
* Installation und Verwaltung von Arbeitsplatzrechnern mit Autopilot und Intune
* Software-Rollouts über Intune
* Bereitstellung und Verwaltung von Mobile Devices
* 1st-Level-Support für Netzwerkstörungen (LAN, WLAN, WAN)
* Konfiguration und Support der Client-Telefonie
* Austausch defekter Hardware
Dein Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)
* Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im IT-Helpdesk
* Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und MS Office
* Erfahrung mit Ticketsystemen
* Kenntnisse in Microsoft Autopilot, Intune, Windows Server, Active Directory / Group Policies von Vorteil
* Sicher im Umgang mit Apple-Produkten
* Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
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