Jobbeschreibung Als Systemhaus kümmern wir uns mit Leidenschaft um die IT unserer Kunden. Dabei unterstützen wir unsere Kunden aus der Privaten Wirtschaft sowie aus der öffentlichen Hand im Bereich Digitalisierung von Wertschöpfungsketten, unterstützen den laufenden IT Betrieb und bieten den Anwendern den nötigen Support. Dein Verantwortungsgebiet bei uns Administration von Kundensystemen (Client / Server / Netzwerk / Firewall) Hard- und Softwareadministration Unterstützung bei der Abwicklung von IT-Projekten Analyse und Lösung technischer Probleme mit direkter Kundeninteraktion Optimierung und Erweiterung der Kundeninfrastrukturen Pflege und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation Einsatzort: Simmersfeld oder Karlsruhe Stellenanforderungen Technische Ausbildung oder Studium Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau erforderlich Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet erforderlich Kenntnisse im IT-Systemhaus-Umfeld sind von Vorteil Erfahrungen und Kenntnisse mit Server/Client Infrastrukturen im Microsoft Umfeld, Virtualisierung, Citrix DAAS und IT-Sicherheitslösungen Erfahrung in der Kundenbetreuung im 2nd Level Support vor Ort oder Remote als Hybrid Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise und Organisationstalent Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, selbstständiges Arbeiten und Spaß am Beruf Gründe für die FC-Gruppe Stabiles Geschäftsmodell: Sinnvolle Zukunftsthemen, starke Auftragslage, breiter Marktauftritt Attraktive Prämien: Anerkennung für Deine Leistungen Digitale Arbeitszeiterfassung mit Freizeitausgleich Agiles Arbeiten: Modernste Methoden, Tools und Arbeitsausstattung Offene Unternehmenskultur: Vertrauen, Freiheit und Verantwortung Flache Hierarchien: Schnelle Entscheidungswege, direkte Kommunikation Geschäftsführung mit Wertschätzung: Persönlicher Dialog, individuelle Betreuung FC-Akademie: Individuelle Entwicklung für persönlichen und beruflichen Erfolg Umfassende Unfallversicherung: Sicherheit, auch bei privaten Unfällen