Privatkundenberater KSC (w/m/d) KundenServiceCenter in Vollzeit oder Teilzeit
Sparkasse HanauPrivatkundenberater KSC(w/m/d)KundenServiceCenterDie Sparkasse Hanau ist mit einer Bilanzsumme von rd. 6 Mrd. EURO und rund 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Privatkundengeschäft sowie im mittelständischen Firmenkundengeschäft Marktführer in der Region. Sie finden die Sparkasse Hanau 35-mal in unserem Geschäftsgebiet. Damit bieten wir eine Kundennähe, die kein anderes regionales Kreditinstitut auch nur annähernd leisten kann.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit, unbefristet.
„Ihre Aufgaben“als Privatkundenberater KSC (w/m/d):Ganzheitliche Betreuungsverantwortung für Servicekunden
Reaktive Betreuung und aktiver Vertrieb mit produktbezogener Beratung der Produktpalette des KSC
Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails
Bearbeitung von Mailverkehr, Aufträgen aus der Internet-Filiale und Kundenereignissen
Effizienzorientierte Entgegenahme von Kundenserviceanfragen und Überleitung in mediale Prozesse
Cross Selling / Aktiver Vertrieb ausgewählter Produkte
Zusätzlich Ertragspotenziale erkennen und erschließen
Fallbezogene Überleitungen an Spezialisten
„Ihre Sparkasse Hanau“bietet:TVöD-S (32 Tage Urlaub, 39 Std./Woche, 40 EUR Zuschuss zur VL, Sparkassensonderzahlung)
Homeofficemöglichkeiten
JobRad
Betriebliche Altersvorsorge (Zusatzversorgung)
Zusätzliche Sozialleistungen
Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
Einen sicheren Arbeitsplatz mit verantwortungsvollen Aufgaben
Was Sie auszeichnet:Spaß und Interesse an abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben
Abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Teamplayer / Interesse am gemeinschaftlichen Arbeiten
Digitale Kompetenz (wird vorausgesetzt)
Tiefe Kenntnisse über Online-Banking (Internet-Filiale und Apps) und die anhängenden Online-Prozesse im Service-Center unserer Homepage
Akquisitions- und Verhandlungsgeschick
Matthias Grasmück freut sich auf Ihre Online-Bewerbung (personal(AT)sparkasse-hanau.de).Für Fragen und Vorabinformationen stehen Ihnen Jan Miska (06181/298-2218) oder Jens Ritter (06181/298-2465) gerne zur Verfügung.
www.sparkasse-hanau.de/karriereFachlicher Ansprechpartner:
Frau
Nadine König
Am Markt 1
63450 HanauVerantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:https://www.sparkasse-hanau.de/de/home/toolbar/impressum.html?n=true&stref=footer
Online-Bewerbung
Digitale Unterlagen einsenden
Jetzt bewerben