Service Manager (m/w/d) Infrastruktur - Großraum Wiehl
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Service Manager (m/w/d) Infrastruktur im Großraum Wiehl.
Ihre Aufgaben:
* Verantwortung für das Management der IT-Infrastruktur-Services des Unternehmens
* Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit der Infrastruktur
* Planung, Implementierung und Überwachung von IT-Serviceprozessen und -richtlinien
* Führung eines Teams von IT-Spezialisten und Service-Technikern
* Koordination von Serviceanfragen, Störungen und Changes
* Kommunikation mit internen Stakeholdern bezüglich Service-Level-Agreements (SLAs) und Serviceverbesserungen
* Kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse und Infrastrukturleistung
Ihr Profil:
* Abgeschlossenes Studium der Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management
* Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnologien, Serverbetriebssysteme und Cloud-Infrastruktur
* Erfahrung mit IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL
* Ausgeprägte Führungsfähigkeiten und Erfahrung in der Mitarbeiterentwicklung
* Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
* Kundenorientierung und Service-Mindset
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 306741 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
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