JobbeschreibungUnser FokusEine moderne E-Commerce-Storefront für unsere KundenEin intuitives Partnerportal für unsere AnbieterWir wachsen stetig weiter und suchen nach jemandem, der sich mit Leidenschaft für Technologie und Heimtierprodukte einbringen möchte.Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Instagram, WhatsApp und E-MailUnterstützung bei Bestellungen, Produktfragen und ReklamationenEnge Zusammenarbeit mit unseren Partnern, um Kundenanliegen optimal zu lösenSicherstellung einer schnellen, professionellen und empathischen KommunikationDokumentation und Optimierung unserer Support-ProzesseIhr ProfilAls eingeschriebener Student (m/w/d) idealerweise in einem wirtschaftlichen, kommunikationswissenschaftlichen oder kundenorientierten StudiengangAusgeprägtes Gespür für kundenfreundliche KommunikationFließend Deutschschreibung und -sprache, gute Englischkenntnisse sind ein PlusProaktiver, lösungsorientierter und geduldiger Ansatz – auch bei stressigen SituationenErfahrungen im Kundenservice oder E-Commerce sind von Vorteil, aber kein MussFlexible ArbeitsbedingungenFlexible Arbeitszeiten – perfekt kombinierbar mit deinem StudiumRemote-Option – arbeite von überall oder komm ins Büro