Wir sind ein dynamisches Familienunternehmen, das seit uber 75 Jahren nun schon in dritter Generation innovative Ultraschall und Dfreinigungstechnologien an Kunden in uber 80 Lander dieser Welt liefert. Mehr als 290 Mitarbeiter*innen entwickeln, fertigen und vertreiben mit hoher Kompetenz masgeschneiderte Losungen zur industriellen Prazisionsreinigung in verschiedenen Hightech Branchen mit hohen Reinheitsanforderungen. Eine weitsichtige Unternehmens sowie eine nachhaltige Produktpolitik bilden dabei die Basis unseres Erfolgs, die wir gemeinsam mit unseren motivierten Mitarbeiter*innen umsetzen. Zur Verstarkung unseres After Sales Serviceteams in unserer Firmenzentrale in Singen suchen wir einen After Sales Service Specialist (m/w/d) Reinigungsgerate In dieser Funktion arbeiten Sie eng mit unseren Kunden und sorgen fur reibungslose Serviceleistungen. Aufgaben Sie sind fur die kaufmannische Abwicklung und Fakturierung von Reparaturauftragen und Serviceleistungen verantwortlich Routiniert ubernehmen Sie die kaufmannische Erstellung von Kostenvoranschlagen Sie erfassen und bearbeiten Kundenreklamationen und stellen nach Bedarf die jeweiligen Ersatzteile zur Verfugung Motiviert geben Sie unseren Kunden Hilfestellung und beraten diese bei technischen Herausforderungen vorwiegend per Telefon und E Mail Die Unterstutzung von produktbezogenen Qualitatsthemen rundet Ihren Aufgabenbereich ab Profil Eine abgeschlossene kaufmannische/technische Ausbildung oder vergleichbarer Werdegang Erste Berufserfahrung im Servicebereich ist wunschenswert Sie haben die Fahigkeit, technische Sachverhalte und Problemstellungen zugig zu erfassen und zu analysieren Ihre Arbeitsweise ist gepragt von einer hohen Kunden und Serviceorientierung sowie einem freundlichen Auftreten gegenuber Kunden Sie sind ein Telayer, der gerne eigenverantwortlich arbeitet und das Ziel sowie die Prioritaten im Blick behalt Sie beherrschen das MS Office Paket und haben Erfahrung im Umgang mit ERP Programmen, vorzugsweise ProAlpha Sehr gute Kommunikationsfahigkeiten sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab Wir bieten Spannende Herausforderungen in einem technisch innovativen Premiumumfeld Sie arbeiten beim Marktfuhrer und gestalten die Zukunft der Reinigungstechnologie aktiv mit Eine klare Vision, strategische Leuchtturme und die Elma Werte, die Sie auf Ihrem Weg leiten Ein kollegiales Team mit offener Kommunikation, das Sie unterstutzt Ein zukunftsorientiertes, mittelstandisches Familienunternehmen auf ertragsreichem Wachstumskurs Ein flexibler Arbeitszeitrahmen mit mobilem Arbeiten bis zu 40 % pro Woche Eine leistungsorientierte Vergutung sowie umfassende Sozialleistungen (Hansefit, Jobrad, Fahrzeugleasing, Stromflatrate fur E und Hybridfahrzeuge, betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, Gesundheitsmanagement, VWL, Pramiensystem fur Mitarbeiterempfehlungen) Strukturierte Einarbeitung mit gezielter Onboarding Begleitung und Fe