Wir suchen Menschen, die mit uns einen wesentlichen und wertvollen Beitrag zur Patientenversorgung in Berlin und darber hinaus leisten wollen? und um die Zusammenarbeit mit unseren Einsendern und Kunden weiter auszubauen, bentigen wir Sie: Einen erfahrenen Einsenderbetreuer, der mit Fachwissen, Empathie und Leidenschaft unsere Stakeholder optimal betreut und untersttzt In dieser Funktion sind Sie, zusammen mit unserem Team, die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Labor und unseren Einsendern. Sie sorgen dafr, dass alle Prozesse reibungslos laufen, und stehen rzten sowie medizinischen Fachkrften als kompetente Ansprechperson zur Seite. Ihr Ziel ist klar: Die Zufriedenheit unserer Einsender sicherzustellen ? aus Leidenschaft. Fr Patienten. Das erwartet Sie bei Labor Berlin Services: - Betreuung und Beratung unserer Einsender in medizinischen, organisatorischen und technischen Fragen - sowohl aus dem Labor als auch direkt vor Ort - Regelmige Vor-Ort-Besuche bei unseren Einsendern und den wichtigsten Stakeholdern zur Sicherstellung einer engen Zusammenarbeit und Zufriedenheit - Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei der Probenabholung und -bearbeitung - Untersttzung bei der Digitalisierung und Optimierung von Anforderungs- und Befundbermittlungswegen - Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Abteilungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Services - Schulung und Information unserer Einsender zu unseren Leistungen und neuen Prozessen - Teamgre: 7Mitarbeitende am Standort Berlin-Reinickendorf (Erlenhfe)