* Aktive Betreuung und Unterstützung von Neu- und Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft
* Begleitung des gesamten Transportverlaufs und Vermittlung von Logistikkenntnissen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und kompetente Bearbeitung von Anfragen und Anliegen
* Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen, um einen gemeinsamen Mehrwert zwischen Kunden und Kollegen zu schaffen
* Korrektive Eingriffe ins Tagesgeschehen mithilfe eines Reporting-Systems