Bürokauffrau (m/w/d)
(47702)
Wir suchen für einen führenden Anbieter in der Energieversorgung in Zwickau einen Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d). Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und exzellenten Service. Zur Unterstützung unseres Vertriebsteams suchen wir aufgrund einer bevorstehenden Elternzeit eine motivierte und zuverlässige Person im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung.
Wir bieten:
1. attraktive Vergütung : 3.000€ Bruttomonatsgehalt
2. Befristete Vollzeitstelle (38 Stunden pro Woche)
3. Geregelte Arbeitszeiten: von Montag bis Freitag
4. Zusätzliche Vorteile : Sonderzahlungen nach Tarifvertrag und bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr.
5. Top-Team : Ein motiviertes und kollegiales Team
6. Weiterbildungsmöglichkeiten : Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
7. Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
Ihre Aufgaben:
In dieser Position übernehmen Sie sowohl Aufgaben im Backoffice als auch im Frontoffice:
Backoffice-Tätigkeiten:
8. Erstellung von Angeboten für Privat- und Geschäftskunden
9. Erstellung von Vertragsunterlagen und Schriftkommunikation mit Kunden
10. Bearbeitung von Kundenstammdaten im CRM-System Wilken ENER
11. Bearbeitung des elektronischen Prozesses der Marktkommunikation für Neu- und Wechselkunden (z.B. Lieferantenwechsel, Ein-/Auszug, Kündigung) innerhalb vorgegebener Fristen
12. Kommunikation mit Netzbetreibern und Lieferanten bei Klärfällen, Bearbeitung von Fehlerlisten etc.
13. Unterstützung des Teams bei Kundenaktionen und Kampagnen
Frontoffice-Tätigkeiten:
14. Telefonische und persönliche Kundenberatung in unserem Kundenbüro in der Bahnhofstraße 4
15. Besetzung der Kundeninfoplätze im Kundenbüro
Ihr Profil:
16. Erfahrung im Vertrieb und in der Kundenberatung
17. Kenntnisse in der Marktkommunikation (GPKE, GELI Gas) und im MS Office
18. Wünschenswert sind Kenntnisse im CRM-System Wilken
19. Hohe Kunden- und Serviceorientierung
20. Motiviert, zuverlässig, empathisch
21. Schnelle Auffassungsgabe, offen für neue Prozesse
22. Ausdauernd, gewissenhaft und konzentriert arbeitend
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Winklerstraße 20
09113 Chemnitz