Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.
Für unseren namhaften Kunden aus dem Bereich des Großhandels suchen wir Dich als Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Costumer Service.
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
in Fürth
Aufgaben:
* Du gibst die Aufträge und Prognosen manuell oder automatisch ein
* das Unterstützen der zuständigen Key Account Manager:innen bei der Bearbeitung von Kundenanfragen in Bezug auf Qualität, Preisgestaltung und technische Fragen liegt in Deiner Hand
* Du unterstützt zudem die verantwortlichen Key Account Manager:innen bei der monatlichen Planung und der jährlichen Verkaufsplanung
* alle notwendigen Maßnahmen ergreifst Du, um eine rechtzeitige Lieferung an den Kunden zu gewährleisten
* Du bestätigst die Lieferungen an den Kunden und kümmerst Dich um die Ausgabe der Lieferungen
* Du wickelst ebenso die täglichen Lieferkorrespondenz und Bestandsabfragen ab
* Du ergreifst Sofortmaßnahmen im Falle eines Leitungsstopps
* ebenso unterstützt Du die Manager:innen und andere Abteilungen bei kundenbezogenen Projekten
* Du übernimmst die Durchführung von Tests für kundenbezogene Projekte
* die optimale Kundenbetreuung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit rundet Deinen Aufgabenbereich ab
Profil:
* Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Du konntest bereits erste Erfahrungen in ähnlichen Bereichen sammeln
* MS365 kannst Du sicher bedienen, idealerweise hast Du auch Erfahrungen mit SAP
* Deine verhandlungssicheren Englischkenntnisse in Wort und Schrift überzeugen
* Du bringst die Bereitschaft zu flexibler Arbeitszeitgestaltung, Dienstreisen und Fortbildungen mit
* Dein kundenorientiertes und kostenbewusstes Denken zeichnet Dich aus
* ein analytisches Denken sowie ein ausgezeichnetes Zahlenverständnis runden Dein Profil ab
Benefits:
* familiäres Betriebsklima
* flexible Arbeitszeiten
* Bike Leasing
* Einkaufsgutscheine und Vorteile im Falle der Nutzung eines Deutschlandtickets
* Parkplätze und eine gute Verkehrsanbindung im ÖPNV
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Wir können das, weil unsere bundesweiten Niederlassungen seit mehr als 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.
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