Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)
Unser Angebot:
- Attraktives und modernes Arbeitsumfeld
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Zahlung von Zulagen nach Qualifikation
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Fahrkostenzuschuss nach ÖPNV individuell nach Vereinbarung
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon Plus Punkte‘
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Mit seiner mehr als 50-jährigen Firmengeschichte ist unser Kunde heute einer der führenden Anbieter für Facility Services. Dienstleistungen für den Betrieb und Unterhalt von Gebäuden, Anlagen und Infrastruktur gehören zu seinem Portfolio. Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten im Zukunftsthema Energiewende erwarten Sie. Arbeiten Sie heute schon an Themen und Projekten von morgen!
Ihre Aufgaben:
- Klärung von Kundenfragen via Telefongespräch und E-Mail
- Auftragserfassung / -Verfolgung
- Disposition der Mitarbeiter aus dem technischen Services
- Bearbeitung von Reklamationen
- allgemeine kaufmännische Tätigkeiten
Ihr Profil:
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
- mindestens erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice
- souveräne Kommunikation mit Kunden und eine sehr gute Ausdrucksweise in deutscher Sprache zeichnen Sie aus
- Entscheidungsstärke, eine lösungsorientierte Vorgehensweise und ein ausgeprägter Dienstleistungscharakter sind für Sie selbstverständlich
- Sie warten nicht, bis jemand anders ein Problem löst, sondern nehmen dieses oft selbst in die Hand
- Neugier, Lernbereitschaft und den Willen, sich auf ein schnell wechselndes Themen- und Aufgabenfeld einzustellen, gehören zu Ihren Stärken
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen.