Im Einsatz von energieeffizienter und umweltfreundlicher Gebäudetechnik liegt der Schlüssel für eine nachhaltige Zukunft. Aus diesem Grund entwickeln wir Produkte wie innovative Wärmepumpen oder Lüftungsanlagen für Ein- und Mehrfamilienhäuser, Bürogebäude sowie das industrielle Umfeld. Werde jetzt Teil der WOLF-Familie und packe mit an Technischer Kundenberater Heizung im Innendienst (m/w/d) im Verkaufsbüro Berlin Deine Tätigkeiten: Telefonische Kundenberatung und Fehlersuche für unsere Heizungsprodukte Einleitung notwendiger Folgemaßnahmen Technische Dokumentation Erfassung von Serviceeinsätzen und Ersatzteilaufträgen Sicherstellung des Wochenendbereitschaftsdienstes Dein Profil Abgeschlossene technische Berufsausbildung, im Bereich Elektrotechnik, Heizungsbau oder Kältetechnik mit anschließender Fortbildung zum Meister oder Techniker oder vergleichbare Qualifikation Weiterbildung zur Elektrofachkraft oder Servicetechniker Absolute Kundenorientierung, sehr gutes Kommunikationsvermögen sowie eine schnelle Auffassungsgabe und Konfliktfähigkeit Erfahrung an Wolfprodukten wünschenswert Fundierte Erfahrung im Kundenservice Hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit sowie ein kostenbewusstes Auftreten Kenntnisse gängiger Programme wie SAP oder MS Office sowie Englischkenntnisse von Vorteil Dein Perspektiven: Hervorragende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungschancen Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiär geführten Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, beispielsweise mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Home Office / Verkaufsbüro / Werk Mainburg) Offene und wertschätzende Unternehmenskultur und kollegiale Zusammenarbeit über alle Hierarchie-Ebenen Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung bei einem Jahresurlaub von 30 Tagen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Großer fachlicher Freiraum in einem modernen Arbeitsumfeld mit schnellen Kommunikationswegen Regelmäßige Schulungen im Werk in Mainburg und im Verkaufsbüro Contact Details Recruiter: Iris Reitmeier Email: iris.reitmeierWolf.eu Phone: 49 (08751) 741326 Applications can only be considered via the "Apply" button. Please only use the contact details for questions about the vacancy – thank you