Position Overview
Teambeschreibung und Rollendetails
Das Team Nachlass Einmeldung prüft eingehende Unterlagen und bearbeitet Aufträge zu bereits neuen Nachlässen. Wir führen schriftliche Korrespondenz mit allen am Nachlass Beteiligten, neben den Hinterbliebenen sind das z.B. Rechtsanwälte oder Behörden.
Der reibungslose Ablauf zur Unterstützung von Vertrieb und Kunden steht hierbei im Vordergrund.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten
* Standardisierte und prozessorientierte Bearbeitung von Kundenaufträgen zur Meldung eines Nachlasses, insbesondere:
o Dispatching der Auftragseingänge anhand vorgegebener Matrix
o Einmeldung von Standard-Nachlässen
o Erstellung von Korrespondenzen für Kunden, Finanzämter, Vertrieb etc.
o Formale und inhaltliche Prüfung der Kundenaufträge und Nachlassberechtigungen, insbesondere Vollmachten, Erbverträge etc.
o Bearbeitung von kontrollpflichtigen Posten -> Freigabe von KK Änderungen sowie geänderten Stammdaten nach der Robotics-Bearbeitung
* Formale und rechtliche Prüfung der Kundenaufträge
* Entscheidungsfindung für Einzelfälle im Rahmen der genau vorgegebenen Entscheidungsspielräume
* Mitwirkung bei qualitätssichernden Maßnahmen und Prozessverbesserungen
* Teamübergreifende Unterstützung und Bearbeitung von Reparaturaufträgen bei Bedarf
* Übernahme von Sonderaufgaben und Teilnahme an Projekten (bedarfsbezogen)
Ihre Kompetenzen und Erfahrungen
* Idealerweise kaufmännische Ausbildung und/oder Erfahrung in kaufmännischen Tätigkeiten
* Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und Spaß daran, Ziele gemeinsam zu erreichen, sowie ein sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten im Kontakt mit Kollegen
* hohe Lernbereitschaft und Flexibilität
* Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
* Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick sowie Ihr serviceorientiertes Denken und Handeln
Was wir Ihnen bieten
Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.
* Emotional ausgeglichen
Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.
* Körperlich fit
Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.
* Sozial vernetzt
Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
* Finanziell abgesichert
Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.
Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihre Recruiter / Ihre Recruiterin zu.
Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.
Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Jacqueline König gerne zur Verfügung.
Kontakt Jacqueline König: +49 0 6991043443
Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit.
Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.