Telefonist (m/w/d) in Mönchengladbach Wir suchen für unseren Kunden in Mönchengladbach:Telefonist Kundenhotline (m/w/d)in Vollzeit und flexibel gestaltbaren Arbeitszeiten (Mo.- So. zwischen 08:00 Uhr – 13:00 Uhr)Ihre täglichen Aufgaben:• Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail & Chat• Erfassung von Kundenanliegen im System• Serviceorientierter und professioneller Umgang mit Kundeneinwänden und Beschwerden• Bearbeitung von Anfragen z. B. zu Themen wie Produktverfügbarkeit, Lieferstatus oder Reklamationen Das bringen Sie mit:• Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift• Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit • Sicheres und freundliches Auftreten Für unseren namhaften Kunden suchen wir Call Center Agents (m/w/d), Telefonisten (m/w/d), Sachbearbeiter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Bürokraft (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Quereinsteiger, Studien- oder Ausbildungsabbrecher sind ebenfalls herzlich willkommen!Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter der Tel.: 0201 838863-63 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.