Teamleitung Callcenter (m/w/d)
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein innovatives Unternehmen aus der Energie-Branche in Nürnberg.
Ihre Aufgaben:
* Steuerung von Prozessen im Bereich Energiedienstleistung und erneuerbare Energien
* Leitung von 10-15 Mitarbeitern sowie Einsatz- und Urlaubsplanung
* Zusammenarbeit mit dem Teamleiter für die Planung, Umsetzung und Überwachung der Projektziele
* Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft im Kundenservice und der Datenpflege
* Betreuung und Beratung von Kunden zu Energiedienstleistungen
* Bearbeitung von Lieferantenwechsel, Abrechnungen und Pflege von Kundendaten
Ihre Qualifikation:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Kenntnisse im Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft
* Idealerweise Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice
* Führungserfahrung von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, hohe Motivation und Eigeninitiative
* Umfassende Kenntnisse mit SAP-Anwendungen, insbesondere SAP IS-U und SAP BI wünschenswert
Ihr Vorteil:
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehaltspaket
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Projektbezogene Weiterbildungen
* Eine kreative und offene Arbeitsatmosphäre sowie kollegiale Zusammenarbeit auf Augenhöhe
* Moderne und hochwertige Arbeitsausstattung
* Umfassendes, strukturiertes Onboarding
* Vergünstigungen für Mitarbeiter
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0841/8865870 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: ingolstadt@hofmann.info Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.