Steuerung & Qualitätssicherung: Operative Steuerung der Druckdienstleister und Überwachung der SLA- und Prozessqualität. Prozessoptimierung: Kontinuierliche Verbesserung der Abläufe im Bereich Outputmanagement und digitale Kommunikationskanäle. Fehleranalyse & Support: Fachliche Unterstützung der Fachbereiche bei Störungen und Begleitung von Changes im Test- und Releaseverfahren. Lieferantenmanagement: Durchführung von Audits und Pflege von Arbeitsrichtlinien für externe Dienstleister. Abrechnung & Kontrolle: Bearbeitung von Dienstleister-Rechnungen und Sicherstellung der korrekten Abwicklung. Qualifikation: Studium in BWL/Wirtschaftsinformatik oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Zusatzqualifikation. Erfahrung: Idealerweise erste Kenntnisse im Outputmanagement sowie in der Prozesskonzeption und Qualitätssicherung. Technisches Verständnis: Affinität für moderne Technologien und Kenntnisse im Workflowmanagement. IT-Kenntnisse: Sehr gute MS-Office-Kenntnisse. Persönliche Stärken: Hohe Steuerungskompetenz, ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Qualitätsbewusstsein. Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig. Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg. Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln. Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover. Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt. Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor. Arbeitsweg: Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je. Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber. Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte. Startpunkt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ort: VHV Platz 1, 30177 Hannover Das Team besteht aus 10 direkten Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Sie freuen