Wir suchen einen IT Support (m/w/d) 100 % Remote am Standort Kaufering !
Werden Sie als IT Support (m/w/d) 100 % Remote Teil eines deutschen IT-Unternehmens, das sich auf die Bereitstellung von IT-Infrastrukturlösungen, Cloud-Services und Beratungsdienstleistungen spezialisiert hat. Das Unternehmen ist bekannt für seinen kundenorientierten Ansatz und die Entwicklung maßgeschneiderter IT-Lösungen für Unternehmen verschiedener Branchen.
Es können nur Bewerbende aus dem Raum Kaufering (50 km ) bezüglich der Einarbeitung berücksichtigt werden.
Jahresgehalt: bis zu 42.000,– €
Übrigens : Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig .
Ihre Aufgaben
* Qualifizierte Störungsannahme via Telefon und E-Mail im First-Level-Support
* Erste Fehleranalyse und Behebung per Remote-Zugriff
* Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation in einem Ticketsystem
* Weiterleitung von Tickets an nachfolgende Supporteinheiten
* Steuerung und Überwachung der Tickets nach Service-Level-Agreements
* Breites IT-Fachwissen, Erfahrung im Service Desk oder gleichwertige Qualifikation
* Gute Kenntnisse in Active Directory, Windows Client- und Server-Betriebssysteme
* Grundlagen in Infrastruktur, Citrix und Microsoft O365
* Idealerweise Kenntnisse in ITIL Serviceprozessen
* Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse
Attraktive Bedingungen
* Flexible Arbeitszeiten
* Langfristige Arbeitsplatzperspektive
* Intensive Einarbeitung
* Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.
puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 172 42 06 0 67
jobs@puro-personal.de
#J-18808-Ljbffr