Ihre Aufgaben Was macht ein Objektbetreuer bei uns? Du betreust die relevanten Objekte aus technischer Sicht eigenverantwortlich von A-Z. Die Buchhaltung und Abrechnung macht ein Kollege (m/w/d) für Dich. Du bist serviceorientiert und koordinierst die Anfragen von Mietern – von Wünschen über Reklamationen – von Verwaltung bis Technik. Du bearbeitest alle Prozesse - von der Störungsmeldung bis zur Abnahme von Handwerkerleistungen und der anschließenden Rechnungsprüfung. Die Bearbeitung von Versicherungsschäden ist nicht Deine Aufgabe, das übernimmt bei uns ein Kollege (m/w/d) für Dich. Mietvertragliche Themen klärst Du eigenständig, wobei Du je nach Sachlage Unterstützung erhältst von Kollegen und Juristen. Die Übergabe und Rücknahme von Mietobjekten werden mittels modernster Software eigenständig von Dir durchgeführt und dokumentiert, ohne allerdings die Akquise von Mietern sowie die Vermarktung von Mieteinheiten vorzunehmen. Das übernimmt ein Kollege (m/w/d) für Dich. Du wirkst bei der Planung und Koordination von Instandhaltung und Modernisierung der Objekte mit. Eigentümerversammlungen gehören nicht zu Deinen Aufgaben. Ihr Profil Was bringst Du mit? Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft, Immobilienfachwirt (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d) mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich der Immobilienverwaltung. Worauf kommt es an? Flexibilität ist wichtig, da in diesem Beruf teils schnell zwischen unterschiedlichen Tätigkeiten gewechselt werden muss. Auch Kunden- und Serviceorientierung ist notwendig, um auf Kundenanliegen angemessen einzugehen. Gute Kenntnisse in Deutsch sind für den Schriftverkehr mit Kunden und Geschäftspartnern wichtig. EDV-Kenntnisse erleichtern die Arbeit mit Anwendungsprogrammen, Tabellen- und Textverarbeitungssoftware. Die Fähigkeit und der Spaß zu intensiver Kommunikation, vorwiegend am Telefon sowie in persönlichen Gesprächen ist entscheidend. Ein hohes Maß an Selbstorganisation und Zeitmanagement ist Voraussetzung, um die ständig wechselnden und vielschichtigen Arbeitsanforderungen selbstständig strukturieren und beherrschen zu können. Zudem solltest Du gewohnt sein in einem Team zu arbeiten und Spaß daran haben gemeinsam mit Kollegen aus unterschiedlichen Bereichen Kundenanliegen zu bedienen. Schön wenn Du folgende Begriffe schon mal gehört hast HVW3 von Giesse Partner iX-Haus OfficeWare Was sonst noch wichtig ist: Wir arbeiten gemeinsam in und an einer Atmosphäre gegenseitiger Wertschätzung. Wir haben regelmäßige Meetings und besprechen Entscheidungen. Wir lernen von Kollegen und unterstützen uns gegenseitig. Wir arbeiten auch mal von zu Hause. Wir verfügen über moderne Hardware. Wir sitzen in attraktiven Büros, die gut erreichbar sind. Einiges davon ist neu für Dich? Kein Problem Wir helfen Dir bei der Einarbeitung Warum wir? Wann passt Du zu uns? Die Menschen haben bei uns den größten Stellenwert. Freundlich und verständnisvoll kommunizieren, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung, um gemeinsam etwas zu bewirken, das ist es, was für uns zählt. Zusammen vorankommen, als Persönlichkeit wahrgenommen zu werden, sich selbst am besten einbringen zu können, das ist die Maxime. Freude an und in der Arbeit zu haben, das ist es, was uns motiviert. Wir verwalten keine Immobilien. Wir betreuen das Zuhause oder die Arbeitsplätze unserer Kunden - und zwar so als wären es unsere eigenen. Lust daran teilzuhaben? Dann schreiben Sie uns, was Ihnen wichtig ist Wir stellen uns vor Kurz & bündig Seit 1997 verwalten wir innerhalb Nürnberg/Fürth und Umgebung über 3.100 Eigentums- und Mietwohnungen mit bis zu 435 Abrechnungseinheiten. Das Umsatzvolumen beträgt jährlich ca. 9,8 Millionen Euro, welche treuhänderisch von uns verwaltet werden. Die Instandhaltungsrücklagen der von uns betreuten Liegenschaften betragen insgesamt über 6 Millionen Euro. Seit 2000 finden Sie unseren Firmensitz verkehrsgünstig gelegen im „Wallenstein-Center“ Rothenburger Str. 245, 90439 Nürnberg. Ihr Eigentum liegt uns am Herzen Die individuelle Betreung Ihres Eigentums hat für uns höchste Priorität. Dies ist nur realisierbar, wenn die von uns betreuten Objekte in kürzester Zeit erreichbar sind. Aus diesem Grund haben wir uns auf Hausverwaltung im Großraum Fürth/Nürnberg begrenzt. »Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein.« (Philip Rosenthal, Unternehmer, 1916-2001) Unser Team selbst besteht derzeit aus 15 Fachkräften, die speziell in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft ausgebildet wurden bzw. seit Jahren in diesem Bereich tätig sind. Als IHK anerkannter Ausbildungsbetrieb haben wir unseren Mitarbeiter-Nachwuchs teilweise selbst ausgebildet. Wir haben es uns zum Grundsatz gemacht, dass jeder Mitarbeiter mehrere Seminare im Bereich der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft besucht und hierfür ein Weiterbildungsbudget in Höhe von ca. 5 % bezogen auf den Gesamtumsatz bereitgestellt. Eine kompetente und fachliche Betreuung ist so immer gewährleistet. Die von der adimate akademie in unserem Auftrag regelmäßig ausgeführten Kundenumfragen bescheinigen uns ein gute bis sehr gute (Durchschnittsnote 2013: 1,9) Akzeptanz in allen angefragten Bereichen. Die Leistung unserer Mitarbeiter wurde im Durchschnitt sogar mit der Note 1,68 bewertet Dies ist uns Antrieb und Motivation noch besser zu werden - für Sie arbeiten wir täglich daran In sicheren Händen Unser Unternehmen kann neben einen Betriebshaftpflichtversicherung und einer Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung zusätzlich eine Vertrauensschadenversicherung über 3,5 Millionen Euro für die Absicherung der uns im Rahmen der Treuhandfunktion übergebenen Gelder (Wohn- und Rücklagengelder sowie Sonderumlagen) anbieten. Weitere Informationen finden Sie unter Leistungen - Sicherheit. TÜV-zertifiziert Im Februar 2010 wurden wir vom TÜV Rheinland nach den Richtlinien der GEFMA 710 erfolgreich zertifiziert. Diese Zertifizierung wird in jährlich stattfinden Wiederholungsaudits durch den TÜV Rheinlant überprüft. Weitere Informationen finden Sie unter "Qualität".