Einleitung: Wir suchen einen IT-Support Specialist (mwd) zur Unterstützung unseres agilen und aufgeschlossenen Teams in der Abteilung IT. Wenn Sie eine Leidenschaft für technischen Support und IT-Problemlösungen haben und gerne in einem internationalen Umfeld arbeiten möchten, dann bewerben Sie sich jetzt bei uns Ihre Aufgaben: Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für die Welding Mitarbeitenden per Telefon, E-Mail und Remote-Unterstützung Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Installation / Ausrollen von neuen Clientcomputern Dokumentation der Fehler sowie der Fehlerbehebungen Softwareinstallationen und Wartungen Ihre Stärken / das bringen Sie mit: Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (mwd) z.B. zum Fachinformatiker, Informatikkaufmann, IT-Systemkaufmann oder ein abgeschlossenes Studium der Informatik Mind. zwei Jahre Berufserfahrung im Support Umfangreiche Kenntnisse der folgenden Themenbereiche: Administration von Windows-Serverumgebungen Microsoft 365 Administration (z.B. Exchange online, TEAMS) Client Support, inklusive dem Ausrollen von neuen Client PC´s Benutzerverwaltung im Active Directory (AD/Azure) Organisiertes, detailgenaues und selbstständiges Arbeiten Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das erwartet Sie bei uns: Eine vielseitige, abwechslungsreiche und unbefristete Tätigkeit in einem etablierten Familienunternehmen Mobiles Arbeiten nach Absprache an bis zu zwei Tagen pro Woche Ein verkehrsgünstig gelegenes modernes Büro im Herzen Hamburgs direkt an der Alster Betriebliche Altersvorsorge sowie Gesundheitsförderungsmanagement Fahrradleasing & Fahrtkostenbeteiligung (JobTicket) Zuschuss zum EGYM Wellpass Kaffee, Tee & Wasser sowie ein Obstkorb stehen kostenlos zur Verfügung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und laden Sie herzlich ein, Teil unseres Teams zu werden. Bewerben Sie sich jetzt einfach und bequem über unser Online-Bewerbungsportal oder rufen Sie uns an, falls Sie noch Fragen haben, Tel. 040 – 359080. Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen