Jobbeschreibung
Unsere Kunden erwarten vom Kundenservice eine schnelle und professionelle Lösung aller Angelegenheiten. Als Mitarbeiter*in in diesem Bereich unterstützt du unsere Kunden bei allen Fragen zu Ihren Transporten und vermittelst ihnen somit ein Gefühl der Sicherheit und Zuverlässigkeit. Im Gegenzug bist du als Partner für unseren Vertrieb und unser operative Team wichtig. Der perfekte Kandidat ist kundenorientiert, hat einen hohen Qualitätsanspruch und besitzt speditionelle Kenntnisse.
Aufgabenbereich
- Koordination von Transportaufträgen
- Kommunikation mit Kunden und internen Teams
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Überwachung von Termindiensten
Voraussetzungen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Speditionelle Kenntnisse von Vorteil
- Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
- Kundenorientierung
- Begeisterungsfähigkeit
- Teamfähigkeit
Bewerbungsprozess
Wenn du dich auf diese Herausforderung begeisterst, schicke uns bitte deine Bewerbung und wir werden uns umgehend mit dir in Verbindung setzen.