JOB DESCRIPTION
At DuPont, our purpose is to empower the world with essential innovations to thrive. We work on things that matter. Whether it’s providing clean water to more than a billion people on the planet, producing materials that are essential in everyday technology devices from smartphones to electric vehicles, or protecting workers around the world. Discover the many reasons the world’s most talented people are choosing to work at DuPont.
Job description: Technical Service & Development Specialist (f/m/d) GERMAN Version
Stellenausschreibung: Spezialist Technischer Service & Entwicklungstechnik Schmierstoffe (m/w/d)
Bist du technisch versiert, kundenorientiert und innovativ? Wir suchen Dich!
Werde Teil des Dupont® MOLYKOTE®-Teams, das führende Spezialschmierstoffe für die anspruchsvollsten Anwendungen und Umgebungen bietet. Unser Fokus liegt auf hochentwickelten Märkten wie Industrie und Transport, wo wir mit einer breiten Palette von Schmierstofftechnologien, darunter Fette, Pasten, Öle und Gleitlacke, glänzen.
Für unseren Standort in Wiesbaden, Deutschland, suchen wir einen Technischen Service- & Entwicklungs-Spezialisten. In dieser Rolle arbeitest Du eng mit Vertriebspartnern und Industriekunden zusammen, um innovative Lösungen in einem Umfeld, das unter anderem die Bereiche Erneuerbare Energien, Wasserstofftechnologien und Öl & Gas umfasst, zu entwickeln und zu implementieren.
WAS DIE ROLLE BEINHALTET:
• Technische Unterstützung & Schulung: Du hilfst unseren Vertriebspartnern, deren technische Expertise zu entwickeln und führst Schulungen durch.
• Projektleitung: Du leitest spannende Projekte zur Entwicklung neuer Anwendungen und Produkttechnologien in enger Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam und unseren Händlern.
• Datenaufbereitung: Du erstellst Testpläne und unterstützt Kunden bei der Interpretation technischer Daten, unterstützt von unseren internen und externen Laborkapazitäten.
• Marktforschung: Du sammelst Kundenfeedback und interpretierst dieses, um neue Trends und Wachstumschancen zu identifizieren.
• Produktentwicklung: Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um neue Produkte auf den Markt zu bringen und bestehende Technologien zu validieren.
• Vertretung der MOLYKOTE®-Technologien: Du repräsentierst uns auf Branchenkonferenzen, Messen und in Publikationen.
• Erstellung von Marketingunterlagen: Du unterstützt bei der Erstellung von Produktliteratur, Vertriebsmaterialien und Fallstudien.
• Sicherheitsbewusstsein: Höchstes Sicherheitsverhalten ist uns sehr wichtig. Du verdeutlichst und förderst eine sichere Arbeitsweise in all deinen Tätigkeiten.
QUALIFIKATIONEN:
• Ingenieurswissenschaftlicher Abschluss (M.Sc. oder Promotion) in Maschinenbau oder Chemie oder einem vergleichbaren Fachgebiet. Kenntnisse in Tribologie und Schmierung sind von Vorteil.
• Fundierte Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung und Anwendungstechnik
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus.
DEINE STÄRKEN:
• Hervorragende Kundenorientierung und aktives Zuhören.
• Gespür für den kommerziellen Wert und Priorisierung.
• Starke Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten.
• Problemlösungskompetenz mit wissenschaftlichen und analytischen Methoden.
• Engagement für kontinuierliche Weiterbildung in Schmierstoffanwendungen und Technologien.
REISEANTEIL:
20-30% innerhalb der EMEA-Region
Wenn Du bereit bist, Deine Karriere in einem innovativen und dynamischen Umfeld voranzutreiben und einen echten Unterschied in der Industrie zu machen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams, das die Zukunft der Schmierstofftechnologie gestaltet!
Job description: Technical Service & Development Specialist (f/m/d) ENGLISH Version
The Dupont® MOLYKOTE® business provides high-performance specialty lubricants enabling engineered solutions for the most demanding applications and environments, with focus in advanced markets including industrial and transportation. MOLYKOTE® Specialty Lubricants Brand includes broad range of lubricants technology like Greases, Pastes, Oils and Anti-Friction Coatings. We are looking for a Technical Service&Development Specialist to join the MOLYKOTE® Specialty Lubricants team in Wiesbaden, Germany.
The Technical Service&Development Specialist will be closely working with channel partners and industrial customers and be responsible for Application development and new product technology implementation into the market. The person will be focusing on Industrial applications which includes high growing market segments like Renewable Energy, Hydrogen, Oil&Gas. The main responsibilities require technical collaboration with the channel partners and customers, understanding their needs and translating into innovative product solutions.
Main Responsibilities:
1. Technical support for distributors. Building their technical capabilities and delivering technical trainings based on their needs.
2. Lead new application development with existing and new product technologies. Identify, validate and support growth opportunities at the customers in close cooperation with the Sales team and Channel partners
3. Design test plans; generate technical data using internal and external lab capabilities; interpretate it into customer’s values.
4. Bring voice of the customers to identify new trends in the industry for innovative sustainable solutions and translate it into new projects
5. Exploration of targeted industrial customers in EMEA region based on innovation and business strategies.
6. In collaboration with other functions support new product development projects by driving the validation of new technologies in the market. Accelerate new product launches with external validation.
7. Collaborate with global teams to share and transfer application and product successes in prioritized segments.
8. Represent MOLYKOTE® technologies at Industry Conferences including stand duties, paper talks and publications
9. Prepare/contribute to creation of product literature, sales tools and case stories
10. Be Safety Champion in all areas. Demonstrate and promote Safety behavior during daily work.
Qualification:
11. Science degree (M.Sc. or PhD) in Mechanical or Chemical Engineering, knowledge of Tribology and Lubrication is a plus
12. Tracked experience in working with the customers providing technical support and/or application development
13. English and German languages, another European language is a plus
Critical Success factors:
14. Excellent customer-focused skills. Active listening to understand customer needs and ability to translate the voice of the customer into valued solution. Strong relationship building with key partners.
15. Demonstrate good business acumen. Be able to identify commercial value and prioritize the work accordingly
16. Good communication and documentation skills. Ability to deliver complex messages to teams with diverse background
17. Resolve technical challenges through scientific methodologies, analytical approach and innovative thinking
18. Constantly build the expertise and latest know-how of lubricants technologies and applications. Ability to apply knowledge and expertise into practical solution development
Location: Wiesbaden, Germany
Travel up to 20-30% within EMEA region
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