Stellenangebot
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](https://www.stellavitalis.de/)
Sie haben IT-technisches Know-How, verstehen sich als Supporter
und verwechseln Tickets nicht mit Eintrittskarten? Außerdem besitzen
Sie eine Menge Geduld und unterstützen auch bei den typischen
„Anwenderfehlern“ gerne hilfsbereit und professionell? Dann sind Sie
prädestiniert für unsere offene Vakanz!
Wir sind die Stella Vitalis und Casa Mia Unternehmensgruppe
Wir sind nicht nur ein anerkanntes Pflegeunternehmen in
Deutschland. Wir wollen Pflege neugestalten und leben. Wir streben
jeden Tag nach Verbesserung, um würdevolles Altern zu ermöglichen.
Das ist es, was uns alle vereint und antreibt. Mehr als 2.200
Mitarbeitende engagieren sich täglich an unseren 24 Standorten, um
unseren hohen Qualitätsanspruch in der Pflege zu gewährleisten.
Unser Motto: Anders sein – nicht besser machen!
IT-Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d)
*Umfang?* Vollzeit / Teilzeit
*Zu wann? *Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
*Wo?* Bottrop / Homeoffice
Wir suchen Menschen, die…
* über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B.
Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration) oder eine
vergleichbare Qualifikation verfügen.
* erste Erfahrungen im IT-Support oder in einer ähnlichen
Position gesammelt haben – vorzugsweise im Umfeld der
Altenpflege oder Sozialwirtschaft.
* darüber hinaus idealerweise Erfahrung mit
Remote-Support-Tools sowie Ticket-Systemen mitbringen.
* gute Kenntnisse in den gängigen Windows-Betriebssystemen,
Office-Anwendungen, M365 sowie in Netzwerktechnologien vorweisen
können.
* durch ausgezeichnete Kommunikationsstärke,
lösungsorientiertes Denken sowie durch eine hohe
Serviceorientierung überzeugen.
* die Bereitschaft zu Reisen innerhalb NRW`s sowie in
Einzelfällen bundesweiten Reisen mitbringen für Einsätze in
unseren Einrichtungen vor Ort (Führerschein Klasse B notwendig).
Sie fragen sich, womit wir Sie
überzeugen können?
Wir möchten ein Arbeitsumfeld schaffen, das sich von alten
Strukturen löst, die Kreativität und die individuelle Entfaltung der
Mitarbeiter fördert!
* *Sicherheit und Planbarkeit: *Wir wollen, dass Sie
lange und unbefristet an unserer Seite bleiben.
* *Hilfe im Alter:* Wir unterstützen Sie selbstverständlich mit
unserer *betrieblichen Altersvorsorge.*
* Darüber hinaus bieten wir Ihnen auch eine *
Krankenzusatzversicherung* mit einem jährlichen Budget von
600€ zu Ihrer Verfügung.
* *Wertschätzung* von der ersten Sekunde an! Sie sind
wichtig als Teil unseres gemeinsamen Zieles.
* Mit *Corporate Benefits* sparen Sie auf unserer
Mitarbeiterangebotsplattform bares Geld bei zahlreichen
namhaften Anbietern, z.B. Flaconi, Tchibo, Adidas und viele
mehr.
* *Urban Sports Club: *Ihre sportliche Aktivität belohnen
wir mit tollen Mitarbeiterrabatten.
* Zusätzlich profitieren Sie von zahlreichen kostenfreien *
online Gesundheitsmaßnahmen und Kursen* durch unsere
Zusammenarbeit mit der BIG (z.B. Pilates, Check-Ups,
Ernährungsberatung).
* Ihre berufliche Entfaltung, Ihre Ideen und Ihre Motivation
sind der Antrieb, den wir brauchen, um uns gemeinsam
weiterzuentwickeln - *flache Hierarchien *und kurze
Entscheidungswege machen genau das möglich!
Nicht das, was Sie sich vorgestellt haben? Dann erzählen Sie uns
doch gerne in einem persönlichen Gespräch, was Sie benötigen, um
erfolgreich zu sein!
Hieran arbeiten Sie als
First-Level-Supporter (m/w/d) bei uns:
* Sie übernehmen den First-Level-Support in einer Windows
Client-Server-Umgebung mit ca. 500 Endpunkten per Telefon,
Fernwartungstools sowie vor Ort.
* Das Onboarding neuer User inkl. Hardware, Benutzerkonten,
Mobile Devices liegt ebenfalls in Ihrer Hand.
* Sie verantworten die Pflege von Benutzerkonten, Sicherheits-
und Verteilergruppen sowie Postfächern im ActiveDirectory und
Exchange-Server.
* Das Management der Mobile Devices (iOS, Android) in einem
MDM mit über 200 Devices verwalten und supporten Sie ebenfalls.
* Sie klassifizieren eingehende Supportfälle in einem
Ticketsystem und koordinieren bei Bedarf den Einsatz externer
Dienstleister (Telekommunikation, Hosting, Print).
* Sie unterstützen beim Ausbau von vorhandenen
Netzwerk-Infrastrukturen an unseren Standorten und übernehmen
Schulung und Beratung bei IT-Anfragen.
Unser Bewerbungsprozess – so
unkompliziert wie Ihre Bewerbung
Eine Bewerbung beinhaltet ganz viele Unterlagen:
ein förmliches Anschreiben, einen – *Stopp! Bei uns nicht. Wir
möchten Sie als Menschen kennenlernen und keinen Roman lesen.*
Schicken Sie uns im ersten Schritt ganz einfach Ihren Lebenslauf
inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung zu. Nach Sichtung Ihrer
Bewerbungsunterlagen melden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen!
Stella Vitalis Service GmbH
Am Rutenwall 2
46535 Dinslaken
E-Mail: [
bewerbungen@stellavitalis.de](mailto:bewerbungen@stellavitalis.de)
Website: [
https://www.stellavitalis.de/](https://www.stellavitalis.de/)
[
https://www.casa-mia-care.de/](https://www.casa-mia-care.de/)
* Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird das generische Maskulinum
verwendet. Die Angaben gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.