Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice in Teilzeit Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in Deutschland, Österreich und Belgien. Wir wollen den Personaldienstleistungssektor revolutionieren und als Vermittler zwischen den Welten zusammenbringen, was zusammen gehört qualifizierte Kandidaten und attraktive Jobs bei wertschätzenden Kunden.
HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Mit Energie, Telekommunikation und Informationstechnologie vereint unser Kunde drei starke Bereiche. Als engagierter und zukunftsorientierter Arbeitgeber verspricht er eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben. Unser Vertragspartner, einer der größten kommunalen Arbeitgeber in der Region, sucht Mitarbeitende, für die ein engagierter Einsatz und Zuverlässigkeit selbstverständlich sind. Werden Sie ein Teil davon!Zur Unterstützung des Teams suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice in Teilzeit mit 25 Wochenstunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Arbeitnehmerüberlassung.
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
* Sie übernehmen die fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden unserer netzseitigen Endverbraucher und Einspeiser.
* Sie unterstützen bei der Erstellung von Angeboten und Verträgen für Netzanschlüsse sowie Netzdienstleistungen im Bereich Versorgung und Einspeisung.
* Die Bearbeitung von Erzeugungsanlagen fällt ebenso in Ihren Aufgabenbereich.
* Sie sorgen für eine sorgfältige Dokumentation und Datenpflege im Zusammenhang mit den genannten Vorgängen und erstellen Analysen sowie Auswertungen zu Verträgen, Angeboten und Aufträgen.
* Der Kundenkontakt ist Ihr Element Sie führen Kundengespräche und erledigen den allgemeinen Schriftverkehr professionell und lösungsorientiert.
DAS BRINGEN SIE MIT:
* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im technischen und/oder kaufmännischen Bereich, die Ihnen sowohl technisches als auch kaufmännisches Verständnis vermittelt hat.
* Gute Kenntnisse der gesetzlichen Rahmenbedingungen sowie der prozessualen Abläufe in der Energiewirtschaft.
* Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, verbunden mit einem sicheren und freundlichen Auftreten gegenüber Kunden.
* Routine im Umgang mit MS Office-Produkten, SAP (P01) und Access.
* Ein gültiger Führerschein der Klasse 3 oder B rundet Ihr Profil ab.
WIR GARANTIEREN IHNEN:
* Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag.
* Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet.
* In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
* Sie erhalten eine hochwertige Profi-Ausstattung an Schutz- und Arbeitskleidung sowie medizinische Vorsorge durch das Werksarztzentrum.
* Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen.
* Bei uns erhalten Mitarbeiter Prämien zu besonderen Anlässen zum Beispiel 25 Euro zum Geburtstag oder 120 Euro als Dankeschön für einen geworbenen Kollegen.
* Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops.
* Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Sie gern.
LEBENSLAUF GENÜGT:
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!