Lust auf eine neue Herausforderung? Du studierst Kommunikation, Marketing, Wirtschaftswissenschaften o.ä.? Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und bist lösungsorientiert? Dann unterstütze unser Team im Bereich Customer Relations idealerweise im Rahmen deines Pflichtpraktikums ab April 2025 (oder nach individueller Absprache) Deine Aufgaben Du pflegst die Beziehung zu unseren Partnern und Kunden Du nimmst Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese Du unterstützt bei der frühzeitigen Erkennung von Problemstellungen und suchst nach Lösungen Du kümmerst dich um Reklamationen und Retouren Du kommunizierst Kunden-Feedback an andere Abteilungen und bereitest Trends inhaltlich und grafisch auf Du sorgst dafür, dass unsere Kunden happy sind Das bringst Du mit Du studierst Wirtschaftswissenschaften, Kommunikation, Marketing, o.ä. Du bist sprachgewandt, ausdrucksstark und verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten Du denkst in Lösungen, nicht in Problemen Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Genauigkeit und Zuverlässigkeit aus Begeisterungsfähigkeit, Flexibilität und Empathie sind deine Stärken Du bist ein Teamplayer mit hoher Eigeninitiative und ausgeprägter Hands-On-Mentalität Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sehr gute MS Office Kenntnisse Das bieten wir Dir Moderne Arbeitskultur in einem innovativen Umfeld mit einem ausgeprägten Teamspirit Flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit, Home Office Deutschlandticket, auch zur privaten Nutzung Regelmäßige Team Events und gemeinsame Lunch Sessions Modernes Office in zentraler Lage, sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Getränke, Kaffee und frisches Obst, Tischfußball, Tischtennis Viel Mitgestaltungsspielraum und die Möglichkeit eigenständig Verantwortung zu übernehmen Hochwertiges Netzwerk und wertvolle Kontakte in der deutschen Startup-Szene Die Chance eine nachhaltige, sozial-engagierte Multichannel-Brand mitzugestalten und eigene Ideen mit einem hoch motivierten Team umzusetzen Über uns HAPPYBRUSH – HAPPY JOBS FOR HAPPY PEOPLE Wir sind ein junges und dynamisches Startup im Herzen Münchens und arbeiten mit der Marke happybrush an der Vision die Mundpflege moderner, einfacher und fairer zu machen. Als von der Financial Times ausgezeichnetes Startup "Fastest Growing Startups Europe" haben wir mit modernen, nachhaltigen Produkten in Deutschland und Österreich auf den Putz gehauen und sind bereit den nächsten großen Schritt Richtung Internationalisierung zu machen, um den globalen Mundpflegemarkt zu revolutionieren.