Stellenangebot
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Wir bewerben uns bei Dir!
Hallo, wir sind die SYNIOS ein Team von 30 Kollegen in unterschiedlichen Funktionen. Wir entwickeln seit 1997 ECM-Lösungen für unterschiedlichste Anwendungsgebiete. Unsere Kunden profitieren von einem breiten Erfahrungsspektrum aus verschiedensten Branchen und Technologielösungen.
Ob für eine kleine Spedition, den Mittelstand oder landesweite Behördenlösungen – wir entwickeln maßgeschneiderte Software, die Unternehmen hilft, ihre Prozesse optimal zu gestalten und sich einzigartig am Markt zu positionieren.
*An unserem Standort in Hamburg oder aus dem Homeoffice heraus bieten wir dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als*
IT-Support-Mitarbeitende (w/m/d)
Dein Wirkungsfeld
* Aufnahme und Dokumentation von Problemfällen in einem Ticketsystem.
* Bearbeitung von First- & Second-Level-Support-Anfragen für Softwarelösungen im Bereich E-Health.
* Eigenständige Planung und Durchführung von Installationsprojekten sowie weiteren spannenden IT-Projekten.
* Weiterentwicklung der Support-Organisation und Optimierung der Support-Prozesse.
* Mitarbeit in Consulting-Projekten, um wertvolle Erfahrungen im Team zu sammeln.
Das bringst du mit
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1- oder C2-Niveau).
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder gleichwertige IT-Weiterbildung – Quereinsteiger*innen mit Praxiserfahrung sind ebenfalls willkommen!
* Bereitschaft, sich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten.
* Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und eine kundenorientierte Art am Telefon.
* Grundlegende Datenbank-Kenntnisse (kein Muss, aber von Vorteil!)
* Erfahrung mit Scripting (z. B. PowerShell) ist von Vorteil, aber kein Muss.
* Hohe soziale Kompetenz und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
* Spaß daran, Neues zu lernen und umzusetzen.
Wir bieten dir
* Zuschuss zum Deutschland Ticket.
* Zuschuss zu einer M-Mitgleidschaft im Urban Sports Club mit lediglich 19,90 € Eigenanteil im Monat.
* Krankenzusatzversicherung.
* Flexibilität so wie du sie brauchst.
* Alle gängigen Goodies wie Obst, Getränke, Tischkicker etc.
* Und wenn du magst eine Duzkultur auf allen Ebenen.
Wie bewerben?
Wir freuen uns auf deine vollständige schriftliche Bewerbung per E-Mail, einfach an die Adresse „[jobs@synios.de](mailto:jobs@synios.de)“ mit der Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deinem frühesten Anfangsdatum.
*Deine Kontaktadresse*
[jobs@synios.de](mailto:jobs@synios.de)
SYNIOS Document & Workflow Management GmbH
Frankenstraße 7
20097 Hamburg
[www.synios.de](https://www.synios.de)
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SYNIOS Document & Workflow Management GmbH
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