Wir suchen schnellstmöglich für unseren Standort in Duisburg einen Koordinator (m/w/d) für Fahrgastinformation NRW Erstellung von redaktionellen Meldungstexten für Online-Auskunftssysteme Erkennen von Störungen auf den Linien des RRX und den weiteren Linien und Unterstützung der EVU-Informationsverantwortlichen Einholen von notwendigen Informationen (z.B. aus den Leitstellen der Partner-EVU und der Betriebszentrale Duisburg) Laufende Überwachung des Betriebsgeschehens über verschiedene Systeme (z.B. ITCS der EVU, LeiDis, Betrieb Live) Im Falle von Störungen schnelle Veröffentlichung von Erstinformation Bereitstellung frühzeitiger Störungsprognosen und laufende Aktualisierung der Informationen Proaktive Bereitstellung von betrieblich relevanten Informationen für Fahrgäste Schnittstelle zwischen EVU-Leitstellen und weiteren Beteiligten Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich Erfahrungen und Affinität im Bereich ÖPNV/SPNV Hohe Kundenorientierung Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office und sehr gute Kenntnisse von MS Excel Kenntnisse im Bereich Bahnbetrieb von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise Kommunikations- und Teamfähigkeit Selbstbewusstes Auftreten, Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein Zielorientiertes Handeln und hohe Leistungsmotivation GDL-Tarifvertrag Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer systemrelevanten und zukunftssicheren Branche Gute Karrieremöglichkeiten Persönliches Arbeitsumfeld Bike Leasing Benefit at work Jobticket Corporate Benefits Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen. Deine Ansprechpartnerin: Jennifer Schneider