P>Der Landesbetrieb IT.Niedersachsen ist der zentrale IT-Dienstleister der Niedersächsischen Landesverwaltung sowie einiger Kommunen. 000 Beschäftigte betreuen zentrale IT-Komponenten für mehr als 100.Als ein Full-Service-Provider bietet IT.Niedersachsen unter anderem eine entsprechende Netzinfrastruktur, Rechenzentren, Desktopmanagement, Lösungsberatung und -betrieb sowie Sicherheitslösungen. Neben standardisierten IT-Services offerieren wir unseren Kunden individuelle, passgenaue Lösungen. Daneben ist IT.li>Verantwortlichkeit für den 3rd-Level Support AOVPN (Always On VPN) z.B. durch Information und Unterstützung der Anwendungsnutzenden, selbstständige Entstörung oder bei der Erforderlichkeit der Beteiligung anderer Servicegruppen Übernahme der Entstörungskoordination
1. 3rd-Level-Support für die Softwareverteilung durch Bearbeitung von Incidents, Service-Requests und Problem-Tickets für den Bereich Client bei Hardware, Betriebssystem inkl. li>Bereitstellung des Reportings mittels Erstellung von Standartberichten, z. B. über Verteilungsgrad einer Software in der Organisation des Kunden, Ressourcenauslastung-Ausnahmeberichten, Mandantenberechtigungen etc.
2. Sie verfügen über eine einschlägige Hochschulausbildung (Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Fachrichtung Informatik oder einer anderen IT-nahen Fachrichtung oder Sie bringen eine mindestens vierjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT mit
3. Kenntnisse in der Optimierung von Arbeitsabläufen sowie der zugehörigen Dokumentationen
4. Kenntnisse über das Zusammenspiel unterschiedlichster IT-Komponenten (u. a. Router, Netzbereiche)
5. hohe soziale Kompetenz und ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Je nach Erfüllen der persönlichen Voraussetzungen ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 11 oder 10 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). li>Zum Jahresende erhalten Sie eine Sonderzahlung
6. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
7. Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
8. Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem aufgeschlossenen, kooperativen und leistungsbereiten Team
Für die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, dass Sie die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher beherrschen. Bewerberinnen und Bewerber mit einer Schwerbehinderung oder die diesen gleichgestellt sind, werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt. Zur Wahrung Ihrer Interessen bitten wir Sie, uns bereits in Ihrem Bewerbungsschreiben einen Hinweis auf Ihre Schwerbehinderung zu geben.IT.Bewerbungen von Frauen sind deshalb besonders erwünscht. Bitte beachten Sie daher den Hinweis zum Datenschutz auf unserer Homepage.Auf dem schnellsten Wege bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungsmodul oder per E-Mail an Bewerbung@it.niedersachsen.de. p>Alternativ können Sie uns gern Ihre Bewerbung postalisch an IT.Für allgemeine Auskünfte steht Ihnen gern Frau Tretter zur Verfügung, Telefon (0511) 120-27583.