AufgabenAufgaben
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Chemnitz vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Serviceberater (m/w/d)
Wir bieten:
1. Klimatisierten Arbeitsplatz
2. Überdurchschnittliche Bezahlung
3. Aus- und Weiterbildung über Porsche
4. Einarbeitung wird durch einen persönlichen Mentor begleitet
5. Einen hochmodernen- und vollausgestatteten Arbeitsplatz
6. Abwechslungsreiche & verantwortungsvolle Aufgaben
7. 30 Tage Urlaub
8. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
9. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
10. Ein sympathisches & dynamisches Team
11. Mitarbeiter- App
12. Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
13. Regelmäßige Physiotherapie im Porsche Zentrum
14. Kostenfreie Getränke
AnforderungenAnforderungen
Ihre Aufgaben:
15. Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses (Terminvereinbarung, Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme, Einsteuern der Reparatur/Serviceleistung in die Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung von Terminen)
16. Durchführung der Direktannahme und Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug
17. Rechnungserläuterung
18. Steuerung der externen Aufträge
19. Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
20. Betreuung, Beratung sowie Pflege der Kundenbeziehung
Ihre Qualifikationen:
21. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, vorzugsweise Kfz-Meister (m/w/d) oder zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
22. Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
23. Technische Produkt- und Modellkenntnisse wünschenswert
24. Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohes Maß an Einsatzbereitschaft
25. Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
26. Hoher Dienstleistungsgedanke und Faszination für die Marke Porsche
27. Führerschein Klasse B
28. Kenntnisse der üblichen IT-Anwendungen wie z. B. DMS, CRM, MS-Office, Internet
UnternehmensprofilUnternehmensprofil
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Hinweise zur BewerbungHinweise zur Bewerbung
Bitte senden Sie uns folgende Unterlagen ausschließlich per E-Mail und im PDF-Format zu.
29. Anschreiben
30. Lebenslauf mit Bewerbungsfoto
31. Abschlusszeugnis
32. Ausbildungszeugnis
33. Zertifikate über Fort- und Weiterbildungen
34. Arbeitszeugnisse
Bitte beachten Sie, dass aus sicherheitstechnischen Gründen keine elektronischen Bewerbungen berücksichtigt werden können, welche über Verknüpfungen (Hyperlinks) zu Dritten zum Download zur Verfügung gestellt werden und Excel- sowie Word-Dateien von unserem System abgelehnt werden.
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