Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir für die Region Schwarzwald-Baar/Bodensee / Trossingen / Singen zur Verstärkung für die CWS Workwear eine/n
Kundenberater (m/w/d) - RegionSchwarzwald-Baar/Bodensee
Ref.Nr.: JR1008713
Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS
1. Eine fundierte Einarbeitung durch erfahrene Produkt- und Vertriebstrainer
2. Ein attraktives Vergütungspaket mit tariflichem Fixgehalt und Provision
3. Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung, Jobbike-Leasing, KiTa-Zuschuss, u.v.m.
4. Einen neutralen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
5. Arbeiten im Außendienst mit Homeoffice
6. IT-Komplettausstattung (Smartphone und Notebook bzw. Tablet)
7. Arbeiten in einem hochmotivierten regionalen Team
8. Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen
Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen
9. Eigenverantwortliche Bestandskundenbetreuung und reibungslose Umsetzung unserer Dienstleistungsprozesse bei den Kunden im zugewiesenen Gebiet, regelmäßige Besuche nach vorgegebener Besuchsfrequenz
10. Bedarfsermittlung und Ausbau des Bestandskundenpotentials
11. Markt und Wettbewerbsbeobachtung
12. Anliegen- und Reklamationsmanagement in enger Zusammenarbeit mit den Bereichen Innendienst, Fuhrpark, Betrieb
13. Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen, Umsetzung von Upselling - Maßnahmen
14. Koordinierung und Umsetzung von Neuverträgen und Vertragserweiterungen
15. Organisation und Durchführung von Anproben, Bestands- und Schrankkontrollen, Sprechstunden und Schulungen bei Kunden.
16. Kündigungsbearbeitung mit dem Ziel einer Kündigungsrücknahme
17. Interner Berater für alle Abteilungen, die in die Erbringung der Dienstleistung involviert sind
18. Umsetzung von Aktivitäten und Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus
19. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
20. Du bringst gute EDV-Kenntnisse, besonders in MS-Office mit und hast idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce)
21. Außerdem bist du im Besitz eines gültigen PKW-Führerscheins
22. Du bist kommunikativ, serviceorientiert und bringst ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick mit
Klingt spannend?
Dann bewirb dich direkt über unser Bewerberportal, klicke auf „Bewerben“ und hinterlege deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive einer Gehaltsangabe und deines möglichen Eintrittsdatums.
Für erste Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns per Mail über
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!