Sachbearbeiter (m/w/d) Service Was wir einbringen Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge Kostenloser Obstkorb mit frischem, saisonalem Obst Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team Das sind die Aufgaben Kundenmonitoring und Kundenbetreuung Entgegennahme von Fahrermeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen Terminüberwachung von Kundensendungen Sendungserfassung, Bearbeitung der Datenfernübertragung/Kundenauftragsdaten sowie Bordierung Koordination zwischen Abfertigung und Lager Abfertigung nationaler und internationaler Transporte (Sammelgut- und Ladungsverkehre) Sicherstellung der Einhaltung von QM-Richtlinien und rechtlichen Vorschriften Was uns überzeugt Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder motivierte Quereinsteiger mit Interesse an der Transport- und Logistikbranche Erfahrung im Umgang mit Kunden von Vorteil Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung Kontakt: Frank Robel Telefon: 49 (0) 7425 945-110 Wir stehen für EMPOWER In unserer Abteilung Business Service arbeiten engagierte Teams zusammen, um unseren Kund:innen erstklassigen Service und effiziente Lösungen zu bieten. Darüber hinaus optimieren wir Finanzprozesse, um das Wachstum und den Erfolg des Unternehmens voranzutreiben. Bei der Nagel-Group versorgen wir jeden Tag mehr als 500 Mio. Menschen in Europa zuverlässig mit Lebensmitteln und sind damit systemrelevant, zukunftssicher und Lebensmittellogistiker Nr. 1 in Deutschland. Klingt gut? Einfach in nur 3 Minuten bewerben Bei uns herrscht Chancengleichheit – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.