Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte. Für unseren Kunden aus der Healthcare-IT- und Gesundheitsdienstleistungsbranche suchen wir Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) in Moers 14,00 - 16,00 € je Stunde Aufgaben: Du betreust und berätst Versicherte telefonisch bei allen Fragen zur Pflegeversicherung einfache Fragen werden von Dir zu Leistungen, Ansprüchen und Prozessen der Pflegeversicherung beantwortet zudem dokumentierst Du Kundenanfragen und -vorgänge imn internen Systemen Du stellst eine freundliche und professionelle Gesprächsführung sicher – auch in herausfordernden Situationen Profil: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Du konntest bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise im Call Center, sammeln Du beherrschst verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten helfen Dir, Anliegen effektiv und kundenorientiert zu klären Du arbeitest serviceorientiert und setzt alles daran, Kundenanfragen zur vollsten Zufriedenheit zu bearbeiten Grundlegende Kenntnisse im Gesundheitswesen, insbesondere im Bereich der Pflegeversicherung, sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung Du bist strukturiert und zügig in der Bearbeitung von Kundenanliegen und dokumentierst sorgfältig Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst: 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Jetzt bewerben Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst. Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum. "MACHT DOCH WAS IHR WOLLT" Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden Termin jetzt buchen Über WhatsApp bewerben Mit Xing bewerben Jetzt bewerben persona service AG & Co. KG • Frau Nora Mensah • matchingcenterpersona.de Niederlassung: Moers • Haagstr. 35 • 47441 Moers • www.persona.de