Als wendiges, inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin sind wir seit über 15 Jahren am deutschen Markt und bieten unseren Kunden „IT as a Service“. Aktuell betreuen wir die Infrastruktur für ca. 10.000 Mitarbeiter unserer Kunden, wir leisten den IT Support und unterstützen sie bei der Konzeptionierung und Umsetzung ihrer Digitalprojekte. Mit unserer Lösung ermöglichen wir kleinen und mittelständischen Unternehmen Zugang zu Technologien auf Konzernniveau wie beispielsweise Citrix Cloud, automatisiertes Deployment und mehrstufige Firewallkonzepte. Unsere Leistungen untergliedern wir in sieben Service-Bereiche.
Wir sind auf Wachstumskurs, daher freuen wir uns über neue Kolleginnen und Kollegen, die unser engagiertes 2nd-Level-Team im Bereich Netzwerk deutschlandweit remote (Home Office oder Coworking Space) oder auch gerne in unserem Berliner Büro unterstützen.
Das sind deine Aufgaben:
* Du administrierst und wartest unsere physikalischen und virtuellen Netzwerke im Rechenzentrum, an Kundenstandorten sowie unser Netzwerk in Azure
* Weiterhin arbeitest du mit beim Lizenzmanagement für Netzwerkkomponenten
* Du bearbeitest Störungen und Anfragen im Second Level Support und betreust unsere Router, die Firewalls und die Websecurity
* Du führst eine freundliche Kommunikation mit unseren Kunden, hältst sie mit Updates auf dem Laufenden und übernimmst Outbound-Anrufe bei den Kunden im Rahmen des Troubleshootings, der Informationsbeschaffung oder Terminabstimmung
Das solltest du mitbringen:
* Du hast bereits Berufserfahrung im Aufgabenfeld der Netzwerkadministration und kennst komplexe Netzwerkumgebungen sowie Tools zu deren Dokumentation und Überwachung
* Du bist erfahren in den Bereichen VPN und Routing sowie VLAN und Switching
* Außerdem besitzt du gute Kenntnisse von Lancom- und Unifi-Geräten sowie virtuellen Netzwerken
* Du hast Erfahrung mit Netzwerkprotokollen bzw. -basisdiensten
* Deutsch in Schrift und Sprache beherrscht du mindestens auf C1-Niveau
Arbeiten bei netzbest bedeutet:
* Faire Bezahlung und unbefristete Festanstellung
* Flexible Arbeitsbedingungen (z. B. Teilzeitmodelle) und keine Nacht- oder Wochenendarbeit
* Unschlagbarer Teamgeist und flache Hierarchien
* Arbeiten in einem Kreuzberger Loft in bester Lage bzw. remotes Arbeiten mit quartalsweisen Berlin-Vor-Ort-Besuchen auf Firmenkosten
* Firmenweites gemeinsames Sommer- & Weihnachtsfest
* Mitgliedschaft im Urban Sports Club
* IT mit gelebter Gleichberechtigung
Von der Schüleraushilfe bis zur Geschäftsleitung – wir sind alle per du. Menschen, die sich dafür interessieren Teil unseres Teams zu werden, laden wir dazu ein, es uns gleich zu tun.