Start: Anfang April/Mai Ort: Freiburg i.Br. und Umgebung oder Berlin Art: Hybrid oder remote in Vollzeit In deiner Rolle als proaktiver und leidenschaftlicher Reisespezialist bei travel-to-nature wirst du unvergessliche Reiseerlebnisse gestalten, vermitteln und verkaufen. Deine Aufgaben umfassen die Bereitstellung erstklassigen Kundenservice, die Entwicklung neuer Reiseprodukte und die Unterstützung unserer Kunden bei der Planung ihrer Traum-Naturreise. Als Teil der travel-to-nature Familie wirst du authentische, interaktive und innovative Reiseerlebnisse kreieren. Unsere Mission ist es sicherzustellen, dass unsere Gäste auf Ihren Reisen die natürliche Schönheit der Welt erkunden und die Natur erleben, ohne sie zu gefährden. Wir suchen einen engagierten und kreativen Reiseberater (m/w/d), der unsere Mission teilt und einen wesentlichen Beitrag zur Gestaltung unserer Reiseprodukte und Vertriebsstrategien leistet. Deine täglichen Aufgaben werden umfassen: • Kundenberatung vor und nach der Reise (per Telefon und E-Mail). • Verantwortung für die Präsentation unserer Reiseprodukte, vor allem auf unserer Website. • Arbeit an deutschsprachigen Inhalten für die Website • Koordination von Buchungen in Zusammenarbeit mit unserer Flugabteilung und lokalen Anbietern, um die außergewöhnliche Qualität unserer Reisen sicherzustellen. • Entwicklung innovativer Reiseprodukte von Grund auf. • Analyse unserer Wettbewerber, um die besten Produkte zu gestalten. • Verhandlung von Dienstleistungen und Preisen mit lokalen Anbietern, um die besten Angebote für unsere Kunden zu sichern. Die Grundlagen, die du mitbringen solltest: • Leidenschaft für die Kommunikation mit Kunden (per Telefon und E-Mail). • Begeisterung für Reisen und Entdeckungen. • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich). • Bereitschaft zur Weiterentwicklung und zum Lernen. • Nachweisbare Berufserfahrung im Kundenservice und/oder in der Tourismusbranche. • Eine positive Einstellung und die Fähigkeit, auch unter Stress ruhig zu bleiben. Zusätzliche Fähigkeiten, mit denen du uns beeindrucken kannst: • Persönliche Reiseerfahrungen in einer dieser Regionen: Costa Rica, Asien und/oder Afrika • Erfahrung in der Entwicklung und Gestaltung von Reiseprodukten und -erlebnissen Was wir dir versprechen: • Freiraum für Kreativität und die Möglichkeit, Ergebnisse zu erzielen. • Ein internationales und freundliches Arbeitsumfeld. • Gelegenheit zur Arbeit im Home Office • Kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten. • Umfassende Maßnahmen zur Mitarbeiterzufriedenheit • Erfolgsbasierte Bonuszahlungen. • 6 freie Tage im Jahr für die freiwillige Unterstützung unserer Artenschutzprojekte Wenn dich diese aufregende Gelegenheit anspricht und du unseren Werten und unserer Mission entsprichst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Sende deinen Lebenslauf und ein Anschreiben an jobstraveltonature.de. Bei Fragen oder für weitere Informationen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team begrüßen zu dürfen und gemeinsam werden wir nachhaltige Reiseerlebnisse schaffen.