Deine Aufgaben
Du bist kommunikativ und brauchst den Kontakt zu Menschen? Dann bist du für diese Position genau richtig!
Als Mitarbeiter im Customer Success Management (m/w/d) in Teilzeit oder als Werkstudent:in bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und unseren Stores. Dabei bearbeitest du die Kundenanfragen, berätst ggfs. rund um unser Produktsortiment und stellst somit eine optimale Kundenzufriedenheit sicher.
* Beantwortung von Kundenanfragen, Bearbeitung von Reklamationen und Lösung von Kundenproblemen
* Erstellung und Versand von Rechnungen und Gutschriften
* Datenauswertung und Erstellung von Berichten
* Unterstützung bei administrativen Aufgaben
Was Du mitbringst
* Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice mit, aber auch Quereinsteiger:in mit Interesse an Kundenberatung und -betreuung sind herzlich willkommen
* Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß am Umgang mit unseren Kund:innen und behältst dabei stets gute Laune, auch wenn es mal hektisch wird
* Du begeisterst mit Deiner sorgfältigen, zuverlässigen und eigenständiger Arbeitsweise
* Du bist fit im Umgang mit MS Office
* Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Deine Benefits bei Pottsalat
* Sofortiger Einstieg: Wir versprechen dir einen sofortigen Eintrittstermin in Festanstellung und planen eine langfristige Zusammenarbeit mit dir
* Eigenständige Prozessgestaltung: Bei uns arbeitest du in Startup Atmosphäre mit Chefs auf Augenhöhe, kannst von Anfang an unsere Prozesse mitgestalten und deine eigenen Ideen einbringen
* Offenes & herzliches Team: Bei uns wird aus einem ‘Ich’ ein ‘Wir’. Bei uns erwarten dich viele Team-Events und Partys
* Flexible Arbeitszeiten: Du kannst Arbeitsbeginn und Arbeitsende innerhalb unserer Gleitzeitspannen selbst festlegen
* Stetige Weiterbildung: Individuelle interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten inkl. eigenem Weiterbildungsbudget stehen dir zur Verfügung
* Klimafreundliches Arbeitsumfeld: Gemeinsam mit uns kannst du einen positiven Impact auf die Umwelt erzielen
* Sehr gute ÖPNV Anbindung im Herzen von Essen sowie firmeneigene Parkplätze
* Kostenlose Verpflegung während deiner Schicht Wir lieben unsere Produkte, sodass jede:r Mitarbeiter:in kostenfreie Salate & Bowls erhält
Informationen
Beschäftigungsart: Teilzeit oder Werkstudium (20 Stunden pro Woche)
mögliche Arbeitszeiten: flexibel zwischen 8-16 Uhr (4 Schichten á 5 Stunden pro Woche)
Einstiegstermin: Sofort
Arbeitsort: Bismarckstraße 5, 45128 Essen
Kontaktinformationen
Du fühlst dich angesprochen und möchtest mit uns durchstarten?
Dann freue ich mich schon auf deine Bewerbung!
Hi, ich heiße Alina und bin HR Teamleiterin bei Green Club. Ich kümmere mich um deine Bewerbung.
Auch wenn Du nicht alle Anforderungen zu 100% erfüllst, aber ehrgeizig und motiviert bist, melde dich gerne bei uns!
Wir legen besonders viel Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter:innen zu uns und unserem Unternehmen passen. Überzeuge uns daher gerne von Dir!
Wie geht es weiter?
Wir brauchen keine ewig lange Bewerbung mit Motivationsschreiben. Fülle einfach das Bewerbungsformular auf aus, schick’ uns einfach einen aktuellen Lebenslauf mit und erzähl´ kurz etwas von dir.
Hier bei Green Club duzen wir uns untereinander. Das ‘Sehr geehrte Damen und Herren’ kannst Du also gerne weglassen.
Über uns
Wir sind Green Club by Pottsalat GmbH, ein klimaneutraler Lieferdienst für frische Salate und Bowls. Unsere Mission ist es, so vielen Menschen wie möglich eine gesunde Ernährung auf einfachem und natürlichem Weg näher zu bringen.