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Informatikkaufmann / Systemadministrator für den IT-Support (m/w/d)
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Informationen zur Anzeige:
Informatikkaufmann / Systemadministrator für den IT-Support (m/w/d)
Mettingen
Aktualität: 12.11.2024
Anzeigeninhalt:
12.11.2024, Conditorei Coppenrath & Wiese KG
Mettingen
Informatikkaufmann / Systemadministrator für den IT-Support (m/w/d)
Aufgaben:
Unterstützung beim Ausbau, Betrieb und Dokumentation von IT-Prozessen und Assets Priorisierung, Analyse und Lösung von Vorgängen (Incidents/Requests/Changes) Anwendungs- und Anwenderbetreuung mit Schwerpunkten in den Produkten von Atlassian (Jira/Confluence/Apps) und ELO (DMS/ECM) Mitwirken bei der Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien und Vorgaben im Tagesgeschäft Begleitung von Transitionsprozessen aus der Projekt- in die Produktiv- und Betreuungsphase Mitarbeit bei komplexen Projekten durch Übernahme von Arbeitspaketen
Qualifikationen:
Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Informatikkaufmann, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung mit Windows Client-/Server-Systemen, AD, Deployment, Ticketsystem und rel. Datenbanken/SQL Wünschenswert wären Kenntnisse mit der DMS/ECM Software ELO bzw. in Atlassian-Umgebungen Verständnis als Enabler für Anwender sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in Key-Applikationen Empathische, reflektierte Kommunikationsweise im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen sowie Mitarbeitenden Fähigkeit, aufkommende Probleme sinnvoll zu priorisieren und bei Bedarf zu eskalieren
Berufsfeld
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