Wer wir sind & wofür wir stehen: Lush ist ein 1995 in England gegründetes Kosmetikunternehmen, das frische, handgemachte und tierversuchsfreie Produkte herstellt und verkauft. Wir stehen für eine Unternehmenskultur, in der alle Menschen willkommen sind und so sein können, wie sie sind. LUSH engagiert sich für Menschenrechte, Tierrechte und Umweltschutz Wir wollen die Welt besser hinterlassen, als wir sie vorgefunden haben. Deswegen sind wir zu 100% tierleidfrei, verkaufen komplett plastikfreie Produkte und fördern zusätzlich Engagement für Umwelt und Tiere mit dem LUSH Prize und dem LUSH Spring Prize. Hier findest du mehr Infos zu LUSH DAS SIND DEINE AUFGABEN Tägliche Betriebsunterstützung: Einrichten und Pflegen von PC-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten Verwalten von Zugriffsrechten in Systemen wie Windows-Domäne und Google Suite Remote-Support für Mitarbeiterinnen Betreuung der internen Netzwerkinfrastruktur 1st & 2nd Level Anwendersupport : Entgegennahme von Störungsmeldungen und Anfragen (z. B. Microsoft Office, Microsoft Server, Windows, MacOS) Unterstützung bei der Verwaltung und Einrichtung der Telefonie Filialbetreuung: Begleitung bei Shop-Eröffnungen, -Schließungen und Umzügen Installation von Hardware vor Ort Durchführung von System-Updates und kontinuierliche Pflege der Support-Dokumentation Mitarbeit in IT-Projekten: Mitwirken beim Ausbau der Netzwerk-Infrastruktur, der Eröffnung neuer Shops und der Einführung neuer Systeme zur Warenerfassung und Inventur Zusammenarbeit mit anderen Teams: Enge Kooperation mit den Teams Digital Services und Tech Ops SO UNTERSTÜTZEN WIR DICH DABEI Die Möglichkeit, flexibel remote zu arbeiten. Teamwork in einem kreativen Umfeld mit viel Spaß, Abwechslung und Raum für Eigeninitiative. Regelmäßige, interne Fort- und Weiterbildung. Employee Assistance Program für herausfordernde Lebenslagen. Mitarbeiterinnenrabatt von 50%. 30 Tage 1 Tag Urlaub am Geburtstag. Du brennst für dein Ehrenamt? Erhalte bis zu 2 Tage zusätzlich frei pro Jahr und leave the world lusher than you found it. Wir bezuschussen deine Betriebliche Altersvorsorge mit 25%. Employee Benefit Trust. Your Benefit, your choice. Wähle zwischen: Kooperation mit Urban Sports Club, um unseren Mitarbeiterinnen eine kostengünstige Mitgliedschaft anbieten zu können oder Nachhaltige Mobilität: Wir bezuschussen dein Deutschlandticket oder fördern dein Firmenfahrradleasing. DAS IST UNS WICHTIG Das ist besonders wichtig: Kommunikations- und Organisationstalent mit einer echten Leidenschaft für effiziente Abläufe und Struktur. Eigenständige, verantwortungsvolle Arbeitsweise, die immer auf höchste Servicequalität abzielt. Problemlöserin durch und durch – kreative Lösungen findest du im Handumdrehen. Flexibel, motiviert und ein echtes Teammitglied, das die Zusammenarbeit lebt. Fließend in Deutsch und sicher in Englisch, um dich überall zu verständigen. Ausbildung als Fachinformatikerin, Systemadministratorin oder mindestens ein Jahr Erfahrung als motivierter Quereinsteigerin im IT-Bereich. Gute Kenntnisse in Standard-IT-Komponenten (Rechner, Monitore, Peripherie). Drucker-Support? Ein Kinderspiel – Einrichtung, Fehlerbehebung und Administration gehen dir leicht von der Hand. Windows -Desktops? Einrichten, administrieren und Lösungen für jedes Problem finden. Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und VoIP-Telefonie, die dir bei jeder Herausforderung weiterhelfen. Darüber würden wir uns zusätzlich freuen: Erfahrung mit Mac OS/X und Lust, auch hier bei Einrichtung und Fehlerbehebung zu glänzen. Du kennst dich mit der Administration von Windows Server aus und behältst auch bei komplexeren Aufgaben den Überblick. Erfahrung mit Android- und Windows-Tablets, die du schnell einrichtest und sicher verwaltest. Kenntnisse in der Google G-Suite-Administration . Lush als Arbeitgeberin Wir bei Lush stehen für Chancengerechtigkeit, die wir als Unternehmen vorleben und ermöglichen wollen. Wer oder wie jemand ist, spielt bei uns keine Rolle. Wir wollen allen Menschen ein Umfeld bieten, das sie einbezieht. Jede Erfahrung und Ansicht ist einzigartig und trägt zur Vielfalt bei. Von der Vielfalt wollen wir lernen und an ihr können wir wachsen. Alle Bewerberinnen erhalten bei uns die gleiche Chance – unabhängig von Alter, Genderidentität, Sprache, Herkunft, Nationalität, Aussehen, Religion, Glaube, Kultur, sozialem und wirtschaftlichem Status, sexueller Orientierung oder Körper. EIN KLEINER EINBLICK INS TEAM & DAS DAY2DAY Da LUSH expandiert, brauchen wir mehr denn je Unterstützung für unsere digitalen Produkte und digitalen Systeme. Von Berlin aus arbeitest Du als Teil des Tech-Ops Teams und unterstützt unsere interne Infrastruktur für unsere aktuell 35 Shops in Deutschland, Tschechien und Polen. Über uns Das britische Unternehmen LUSH ist Hersteller und Einzelhändler frischer, handgefertigter Kosmetik mit weltweit über 900 Filialen und weiteren E-Commerce Shops in über 40 Ländern. Gegründet 1995, umfasst das Sortiment über 300 Produkte im Bereich der nachhaltigen Pflege. Lush ist ein kampagnenführendes Unternehmen, welches mit Graswurzelgruppen und Aktivistinnen kooperiert, die sich für Menschenrechte, Tierrechte und Umweltschutz einsetzen.