Verantwortung für die Koordination, Organisation des und Überwachung des reibungslosen Ablaufes der Reinigungsarbeiten Personalverantwortung für ein Team (Einarbeitung, Anleitung und Führung der Mitarbeiterinnen) Ansprechpartner vor Ort für Kunden und Vertragspartner Unterstützung bei der Personalrekrutierung, -auswahl und -einstellung Koordination und Planung neuer Aufträge inkl. Personaleinsatzplanung Verantwortung für das Ressourcen- und Verbrauchsmanagement sowie Budgetverantwortung Überprüfung und Nachhalten interner Vorgaben (Arbeitszeitdokumentation, Urlaubsplanung, Einhaltung der Qualitätsstandards) Erstellung der Soll- und Ist-Planung mit Hilfe eines Dienstplanprogramms Überwachung der Arbeitsschutz- und Sicherheitsvorschriften Sonstige administrative und organisatorische Tätigkeiten Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion, bzw. in stellvertretender Funktion Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gebäudereinigung oder fachspezifische Weiterbildung (z.B. Gepr. Objektleiterin) von Vorteil Erfahrung in der Mitarbeiterführung und ausgeprägte Kundenorientierung Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Sozialkompetenz Ausgeprägte Organisations- und Entscheidungsfähigkeit sowie Verantwortungsbereitschaft Hohe Dienstleistungsorientierung und Flexibilität Sichere Kommunikation und freundliches Auftreten Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse B Sicherer Umgang mit dem PC und dem MS-Office-Paket