Company: Arvato Direct Services Schwerin GmbH
Wir über uns:
Wir sind Arvato! Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse für eine Vielzahl der renommiertesten Marken der Welt. Mit langjähriger Erfahrung und umfassendem Know-how setzen wir zahlreiche Services um, die Sie täglich nutzen: Immer dann, wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind. Am Telefon, per E-Mail oder auch im Live-Chat sowie über Social Media sorgen wir auf fünf Kontinenten in über 35 Sprachen für zufriedene Konsumenten und Geschäftskunden. Doch am wichtigsten für unseren Erfolg sind unsere rund 45.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten, die als kreative Problemlöser Mehrwert für uns und unsere Auftraggeber schaffen. Als Teil der internationalen Mediengruppe Bertelsmann verfolgen wir stets eine langfristige Perspektive.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Werden Sie Teil von Arvato und bewerben Sie sich mit vollständigen Unterlagen vorzugsweise per E-Mail unter bewerbungen-schwerin@bertelsmann.de oder schriftlich
Arvato Direct Services Schwerin GmbH
Personalabteilung
Marienplatz 12
19053 Schwerin
Telefonnummer: 0385 - 59239 104
Ihre Herausforderungen:
Als Teamleiter (w/m) in unserem Hause sind Sie als Führungskraft verantwortlich für die umfassende Steuerung eines Teams. Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.:
* Führung eines Teams (15-25 Mitarbeiter)
* Steuerung des Tagesgeschäftes, Erreichen der Projektziele und Einsatzoptimierung
* Übernahme disziplinarischer Verantwortung für die Mitarbeiter, d.h.: Verantwortung für die Einarbeitung und die Einweisung, Führen von Feedback-, Beurteilungs- und Kritikgesprächen, Erarbeitung von Arbeitsanweisungen und deren Umsetzung
* Förderung des Teamgeistes und Schaffen der Rahmenbedingungen für Mitarbeiterzufriedenheit
* Vermittlung der fachlichen und kommunikativen Lernziele (fachlicher Ansprechpartner, Coachings, Qualitätssicherung)
* Abwicklung von administrativen Aufgaben und Durchführung von Reports
Ihr Profil:
Sie passen zu uns, wenn Sie:
* Führungserfahrung mitbringen, gerne aus dem Dienstleistungsbereich
* zielorientiert sind sowie analytisch und wirtschaftlich denken
* kommunikativ und teamfähig sind
* Durchsetzungsvermögen, selbstsicheres Auftreten und Integrität an den Tag legen
* hohe Sozialkompetenz, Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten mitbringen
* eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorweisen können
* gute PC-Kenntnisse (MS Office) und Bereitschaft zur Einarbeitung in vielfältige neue Systemlandschaften mitbringen
* belastbar und flexibel sind (Schichtbereitschaft)
Was wir Ihnen bieten:
* ein modernes, offen gestaltetes Arbeitsumfeld
* intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
* Arbeitsvertrag mit Festgehalt in Voll- und Teilzeit
* regelmäßige Arbeitszeiten durch frühzeitige Schichtplanung
* umfangreiche Sozialleistungen
* Sport- und Gesundheitsangebote
* attraktive Mitarbeiterrabatte und Prämienmodelle
* Jobticket für die unkomplizierte An- und Abreise
* vielfältige Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten für Profis sowie Quereinsteiger
* Vertretung Ihrer Interessen durch Betriebsrat sowie Schwerbehindertenvertretung
Senden Sie Ihre Bewerbung an:
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