Was Dich erwartet:In einer 3jaehrigen umfangreichen Ausbildung in einem internationalen 4Sterne Hotelbetrieb der EVENT Hotels erlernst und durchlaeufst Du alle Abteilungsbereiche: Empfang, Service, Housekeeping, Veranstaltungsabteilung, Reservierung, und vorbereitende Buchhaltung.Wir bieten Dir:Viele abwechslungsreiche AufgabenEinen sicheren Arbeitsplatz und die Perspektive in einem internationalen Unternehmen mit ZukunftEin abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem netten Team mit angenehmem BetriebsklimaTarifliche Bezahlung, Urlaub und Sozialleistungen wie Weihnachts, Urlaubsgeld und Zuschuesse zu Vermoegenswirkenden LeistungenVerguenstigte Uebernachtungsmoeglichkeiten in den Hotels unserer Gruppe und Mitarbeiterraten im internationalen Accor Hotels NetzwerkGuenstige Anbindung mit oeffentlichen Verkehrsmitteln.Interne und externe Schulungsangebote und Programme zur WeiterentwicklungJaehrliche Mitarbeiter EventsMitarbeiterverpflegungDeine Aufgabenbereiche:Du erlernst den korrekten sowie qualitativ hochwertigen Service am Gast und betreust die Gaeste waehrend ihres Aufenthalts beim Fruehstueck, beim la carte Dinner oder an der Bar. Du erlernst das Kassensystem und die Annahme und Kontrolle von WareneingaengenDu lernst die Hotelzimmer kennen und bist sowohl fuer die Reinigung als auch das Checken dieser zustaendig.Du begruesst die Gaeste an der Rezeption und bist im Frueh und Spaetdienst fuer Checkin und Checkout verantwortlich. Begeisterst Kunden fuer unser Bindungsprogramm ALL und hilfst Gaesten bei Fragen oder Reklamationen vor Ort oder am Telefon.Du unterstuetzt bei der Annahme von Reservierungen und sendest BestaetigungenDu betreust Tagungsgaeste und Kaffeepausen, erlernst das Raum Setup, sowie Vorbereitungen fuer Feierlichkeiten und Tagungsveranstaltungen und auch die Annahme und Bestaetigung von VeranstaltungenDu erhaeltst erste Einblicke in die vorbereitende Buchhaltung mit Kassenabrechnungen, Bankeinzahlungen, Kontrolle der Tagesberichte und Kontieren sowie erfassen von Kreditoren und DebitorenrechnungenDas bringst du mit ins Team:Vor allen Dingen: Spass und Freude am Umgang mit Menschen aus der ganzen WeltFreude daran in einem motivierten Team zu arbeitenLernbereitschaft, Eigeninitiative, Zuverlaessigkeit und VerantwortungsbewusstseinDie Bereitschaft im Schichtdienst, am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten (natuerlich hast Du an anderen Tagen frei, wenn Du am Wochenende oder an Feiertagen arbeiten musst)Gepflegtes Erscheinungsbild und hoeflicher UmgangGute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind willkommenErste Kenntnisse von Excel und Word sind von VorteilAnsprechpartner und BewerbungDunja Buchner / Operations Managermanagement@mercureduisburg.comBitte beziehe Dicheiner Bewerbung auf Azubiyo und gib die unten genannte Referenznummer an.