Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind derinterne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleichdein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzendeStellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über unsausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnellzu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du inzeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder derDeutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dirauf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an.Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihreberufliche Heimat innerhalb desDB-Konzerns.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich alsZeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB Vertrieb GmbH für einenEinsatz als Quereinsteiger:in für Umschulung zum Reiseberater:in(w/m/d) für den Standort Güstrow. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringstdu deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld,während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit,abschließt.
DeineAufgaben:
* Dusteigst mit einer Qualifizierung als Reiseberater:in ein und wirstnach erfolgreichem Abschluss in den Reisezentren Güstrow undRostock eingesetzt
* Du bist als Expert:in fürunsere Reiseangebote und Serviceleistungen in unserem Reisezentrumtätig und von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams vorOrt
* Du berätst mit Herz und Verstand unsereGäste bei Serviceanliegen, dem Ticketkauf, der Reiseplanung und derNutzung von digitalen Apps
* Du bistProblemlöser:in, wenn es für die Kund:innen mal nicht ganz rundläuft
* Als Teamworker:in bist du ersteAnsprechperson, um deine Kolleg:innen bei fachlichen Fragen zuunterstützen
* Du arbeitest mit modernenKommunikations- und Verkaufssystemen und wirkst an derWeiterentwicklung der Arbeitsabläufemit
DeinProfil:
* Idealerweisehast du eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann fürVerkehrsservice, eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung oderbereits Erfahrung im Kundenservice bzw. Verkauf sammelnkönnen
* Sicherer Umgang mit digitalenArbeitsmedien und MS Office
* Du bist ein:eTeamworker:in und arbeitest gerne mit Kolleg:innenzusammen
* Verantwortungsbewusstsein undZuverlässigkeit zeichnen dich aus, du bewahrst auch in schwierigenSituationen Ruhe und behältst den Überblick
* Duhast Freude daran, mit Menschen aus verschiedenen Kulturen inKontakt zu kommen - Fremdsprachenkenntnisse unterstützen dichdabei
* Arbeit in Schichten sowie am Wochenendeund an Feiertagen sind eine willkommene Abwechslung fürdich
Dasist uns wichtig:
Unser Anspruchist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg beiuns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinanderin unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig vonGeschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft,Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer derArbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung undIdentität.
Benefits:
* Dicherwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl.Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld,Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell:Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oderArbeitszeitverkürzung.
* Du profitierst vonVergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen.Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörsesowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen undFamilie.
Chancengleichheitund selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestelltersowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DBKonzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werdenschwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicherEignung bevorzugt berücksichtigt.