Ihre Aufgaben
1. Ersatzteilbeschaffung von Küchen-, Spül- und Reinigungstechnik sowie Neuausstattung von Küchen (Geschirr, Groß- und Kleingeräte)
2. Bearbeitung der Reparaturanforderungen unter Berücksichtigung der internen Vorgaben
3. Bewertung der technischen Notwendigkeit / der Kostenvoranschläge
4. Vergabe von Kundendienstleistungen sowie Prüfung der Rechnungsstellung
5. Beratung der Haustechnik vor Ort zu Behebung von Defekten
6. Bearbeitung von Reklamationen
7. Kostenkontrolle und Überwachung der Garantieleistungen
8. Abwicklung der administrativen Aufgaben in diesem Bereich
Ihr Profil
9. erfolgreich abgeschlossene praktische/technische und/oder kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung idealerweise im Bereich Reparatur, Ersatzteilbeschaffung, Kundendienstleistung, Einkauf
10. Sie verfügen über Produktkenntnisse und kennen deren Gebrauchs- und Anwendungsgebiete
11. gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Excel, setzen wir voraus
12. Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert
13. Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick sowie Qualitäts- und Kostenbewusstsein runden Ihr Profil ab