Zeit für Veränderungen – Zeit für einen neuen Job!Siesind 2nd Level Supporter undauf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderungin Göppingen? Unsere Spezialistenvon Randstad professional solutions haben, was Sie suchen: Einensicheren Arbeitsplatz, attraktive Benefits und einen Job mitspannenden Aufgaben in derElektrobranche. Bewerben Sie sichgleich online und zeigen Sie, was Sie können! Wir schätzen Vielfaltund begrüßen alle Bewerbungen.
* Bearbeitungvon Useranfragen und Incidents, die aus dem 1stLevel weitergeleitet werden
* Klassifizieren vonStörungen und Anfragen mit anschließender Lösung der Probleme imRahmen des 2nd-Level-Supports
* Erfassen undÜberwachen von Servicetickets
* Leitender Anwenderunterstützung über Remote-Lösungen
* Enge Zusammenarbeit mitdem 3rd-Level-Support
* Unterstützenbei Evaluierungs- und Projektthemen
* Mitwirkung bei der Erstellung von FAQs,Dokumentationen und Handbüchern
* Abgeschlossene Ausbildung zumFachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Kenntnisse in einem oder mehreren der folgendenBereiche: Client Hard- und Software, Apple Mac, Drucker sowieOffice Applikationen
* GuteDeutschkenntnisse
* Hohe Kunden- undAnwenderorientierung
* Ein lösungsorientierter Arbeitsansatz undDienstleistungsgedanke
* Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durchKonzernzugehörigkeit
* UmfangreicheSozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nachProbezeitende
* Urlaubsanspruch von bis zu 30Tagen im Jahr
* Kompetenzausbau durchvielfältige e.learnings
* Sonderkonditionen beimKauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielemmehr