Bei einem unserer namhaften Kunden in Monheim bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Perspektiven
* Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
Deine Aufgaben
* Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
* Analyse und Behebung einfacher technischer Probleme oder Weiterleitung komplexer
Anliegen an Spezialisten
* Dokumentation aller Supportaktivitäten in einem Ticketsystem
* Unterstützung bei der Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows und macOS
* Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Desktop-Anwendungen
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
Interessiert?
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