* Betreuung unserer Kunden im Bereich IT Security im First und Second Level
* Sichten, Bewerten und Bearbeiten von Sicherheitsmeldungen des CERT-Bund und der eingesetzten Systeme
* Prozessanpassungen /-optimierung und Gestaltung
* Dokumentation und Knowledgemanagement
* Moderieren und Protokollieren von Teammeetings beim Kunden