Kundenberater im Service-Team (m/w/d) an den Standorten Hamburg und RostockWerde auch du ein Teil der HEK!Du hast Spaß an der kundenorientierten Arbeit und dein authentisches Auftreten zeichnet dich aus? Du bist ein Teamplayer und bei deiner Arbeit bringt dich so schnell nichts aus der Ruhe? Genau mit diesen Eigenschaften suchst du nun einen beständigen Arbeitgeber, der stets an deiner Seite ist?Dann kommt hier deine Chance!Wir bei der HEK suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenberater (m/w/d) für unser Service-Team an den Standorten Hamburg und Rostock.Unser Team berät u.a. Versicherte, Leistungserbringer, Ärzte, Arbeitgeber und Steuerberatende umfassend zu allen Fragestellungen rund um die Kranken- und Pflegeversicherung. Hierbei findet die Kommunikation mit unseren Kunden auf verschiedenen Wegen statt: telefonisch, persönlich, schriftlich und digital.Deine Aufgaben bei unsFür unsere Kunden bist du die erste Ansprechperson zu den unterschiedlichsten ThemenDu berätst diese umfassend und serviceorientiert zu allen Themen mit den Schwerpunkten Leistungen und Beiträge innerhalb der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung - telefonisch oder auch persönlichAls ein Teil unseres Service-Teams repräsentierst du unseren erstklassigen KundenserviceDu beantwortest schriftliche Kundenanfragen per E-MailDie Erstellung und Versendung von Bescheinigungen und Informationsmaterialien zählt ebenfalls zu deinen AufgabenDas bringst du miteine abgeschlossene Ausbildung in einem serviceorientieren Beruf (z.B. im Versicherungs- oder Bankwesen, Dialogmarketing) oder im Bereich Sozialversicherung oder Gesundheitswesenerste Kenntnisse im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherungergänzend erste Erfahrungen in der Kundenberatung und Gesprächsführungeine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Spaß an der Arbeit im Teameine hohe Kunden- und ServiceorientierungWir haben dein Interesse geweckt?Dann bewirb dich jederzeit einfach online über unsere Karriere-Website (karriere.hek.de) mit deinen Bewerbungsunterlagen idealerweise als PDF-Datei. Sende uns dafür dein Bewerbungsanschreiben inkl. deiner Gehaltsvorstellung, deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse.Falls du vorab noch eine Frage hast, melde dich gern bei unsWir freuen uns auf deine Bewerbung mit der Referenznummer YF20639!Jetzt bewerben