Als renommiertes Personalvermittlungsunternehmen suchen wir im Auftrag unseres Kunden in Heddesheim einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) .
Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und bereit sind, Ihr Fachwissen in einem dynamischen Umfeld einzusetzen, laden wir Sie ein, Teil unseres Teams zu werden.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Benefits
1. Attraktives Jahresgehalt von 50.000 Euro bis 65.000 Euro
2. Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
3. Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
4. Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Ihre Aufgaben
5. Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen auf 1st- und 2nd-Level
6. Betreuung sämtlicher Anwendersysteme, sowohl auf Hardware- als auch Softwareebene
7. Koordination externer Dienstleister im Helpdesk-Betrieb
8. Verwaltung der Benutzerkonten für den Zugang zum Unternehmensnetzwerk
9. Einrichtung von Remote-Zugängen für Mitarbeiter
10. Installation und Konfiguration von Kundensystemen
11. Verteilung von Softwareupdates und Patches
12. Bereitstellung und Verteilung von Softwarepaketen
13. Konfiguration und Wartung von Zugriffsrechten
14. Aktualisierung und Pflege der IT-Wissensdatenbank
15. Definition und Verbesserung des Standard-Windows-Clients
Ihr Profil
16. Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
17. Fundierte Kenntnisse in der IT-Infrastruktur, insbesondere in Microsoft 365 und Azure
18. Erfahrung im User-Support sowie im Troubleshooting von Windows-Betriebssystemen und -Anwendungen
19. Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und Active Directory
20. Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
21. Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise