Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für den Geschäftsbereich Querschnittsunterstützung / Bereich ProzessPlus / Abteilung ProzessPlus Geldanlage und Giro [ab 01.03.2025 Abteilung ProzessPlus Kundenservice, Digitales Ökosystem], suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt am Main einen
Junior-Prozessmanager Beratung und Service (m/w/d) .
Deine Aufgaben:
* Du unterstützt bei der Erstellung und Optimierung der Prozessdokumentationen mit dem Schwerpunkt im Online- und e-Banking sowie bei übergreifenden Aufgaben, z. B. der Entwicklung der PPS-Prozesslandkarte und der Durchführung qualitätssichernder Maßnahmen
* Du unterstützt die Prozessverantwortlichen bei ihrer täglichen Arbeit und gehst dabei proaktiv Deinen Kollegen zur Hand
* Auf Basis von Nutzungskennzahlen, Wettbewerbs- und Marktbeobachtungen sowie technologischen Trends beräts und entwickelst Du eigene Ideen und Impulse zur Optimierung der zugeordneten Prozesse und bringst diese in die Prozessweiterentwicklung ein
* Mit Deinem breiten bankfachlichen Wissen und Deinem guten organisatorischen und methodischen Fähigkeiten verknüpfst Du fachliche, prozessuale und technische Aspekte zu einer ganzheitlichen End-2-End-Sicht und -verantwortung für Dein Aufgabengebiet
* Du unterstützt bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops und Abstimmungen mit Stakeholdern in der Sparkassen–Finanzgruppe
* Last but not least: Durch Dein gutes konzeptionelles Denken und Dein zielorientiertes Handeln hilfts Du dem Team und der Finanz Informatik die Rolle als Digitalisierungspartner der Sparkassen-Finanzgruppe weiterzuentwickeln
Dein Profil:
* Du hast Freude daran, mit einem motivierten Team neue Themen in der Finanz Informatik und der Sparkassen-Finanzgruppe zu etablieren und kundenzentriertes Denken und Handeln zur Entfaltung zu bringen
* Du verfügst über ein breites bankfachliches und prozessuales Knowhow und hast Freude daran, Prozesse zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern. Stillstand ist für Dich ein Fremdwort
* Du bringst gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit einer prozessorientierten End-2-End-Denkweise mit
* Idealerweise hast Du bereits Kenntnisse zu den Strukturen- und Entscheidungswegen und den Verfahren in der S-Finanzgruppe sowie Kenntnisse im Umfeld „Prozess Plus für Sparkassen“
* Mit Deinem agilen Mindset, hoher Sozialkompetenz und ausgeprägter Kommunikationsstärke versetzt Du dich in unsere Kunden und begeistert sie durch Dein überzeugendes Auftreten.
* Du verfügst über ein abgeschlossenes bankfachliches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.
* Interesse an gruppenübergreifender Wettbewerbs- und Marktbeobachtung im verantworteten Aufgabengebiet
* Du bringst eine Bereitschaft zu Reisetätigkeiten und kontinuierlichen Weiterbildung, sowie ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit mit.
Deine Benefits:
* Altersvorsorge
* Barrierefrei
* Betriebssport
* Familienservice
* Firmenevents
* Flexible Arbeitszeiten
* Mobiles Arbeiten
* Jobticket
* Kantine
* Tarifvertrag
* Weiterbildung
* Fitnessförderung
Bei uns erwartet dich eine attraktive Vergütung basierend auf deiner Qualifikation sowie deiner relevanten, praktischen Erfahrung.
Klingt interessant?
Dann bewirb Dich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 734/2024!
Solltest Du vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Dir gerne Herr Tobias Leifken zur Verfügung. Du erreichst Tobias Leifken unter Tel. +49 2512883 4920 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.